数码店配件搭配、销售组合与毛利提升调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解数码配件销售现状，探索提升销售组合与毛利的有效策略。您的宝贵意见将帮助我们优化产品搭配与销售方案。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在数码零售行业的工作角色是？

店长/经理

销售顾问/店员

采购/产品经理

市场/运营人员

其他

Q2:您所在门店的主要销售品类是？（可多选，但请选择最主要的一项）

手机及配件

电脑及外设

摄影摄像器材

智能穿戴/家居

全品类综合

Q3:您认为当前门店的配件（如保护壳、贴膜、充电器、耳机等）销售毛利贡献度如何？（1分=很低，5分=很高）

分数

标签

Q4:在销售主力产品（如手机、电脑）时，您通常会主动搭配推荐哪些配件？（可多选）

屏幕保护膜

保护壳/套

充电器/充电宝

有线/无线耳机

数据线/转接头

存储卡/U盘

清洁套装

其他

Q5:您认为影响配件搭配销售成功的最主要因素是？

顾客的明确需求

销售人员的主动推荐

产品陈列与捆绑展示

促销活动（如加价购）

配件本身的实用性/颜值

Q6:您所在门店最常使用哪种方式推广配件组合？

口头推荐

设置专门的配件推荐区

制作套餐价签/海报

结账时系统提示推荐

很少主动推广

Q7:您认为当前门店的配件库存宽度（品类丰富度）是否满足搭配销售需求？（1分=严重不足，5分=非常充足）

分数

标签

Q8:您认为当前门店的配件库存深度（单品类备货量）是否合理？（1分=经常缺货，5分=库存积压）

分数

标签

Q9:您认为哪些配件品类的毛利空间相对较高？（可多选）

高端品牌保护壳

钢化膜/防窥膜

快充充电器/充电宝

品牌无线耳机

摄影配件（如镜头、三脚架）

智能家居类配件

数据线/转接头

其他

Q10:您认为提升配件毛利，更应侧重于？

引进更高毛利的新品

提升高毛利产品的销售占比

优化采购成本

设计更有吸引力的捆绑套餐

提升品牌溢价

Q11:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您向顾客推荐一个“手机+保护壳+贴膜+快充头”的套餐的可能性有多大？

选项1

Q12:为提升配件搭配销售，您认为门店需要在哪些方面加强？（可多选）

销售话术与技巧培训

更直观的产品组合陈列

更有力的套餐价格激励（对顾客）

更高的销售提成激励（对员工）

更好的配件产品知识培训

利用数字化工具（如平板）展示

其他

Q13:您认为“场景化”陈列（如办公场景、旅行场景、游戏场景）对促进配件销售的效果如何？

效果显著

有一定效果

效果一般

效果甚微

未尝试过

Q14:请分享一个您成功销售高毛利配件组合的具体案例或经验。（例如：如何推荐、产品组合、顾客反应等）

填空1

Q15:您是否使用过数据分析来指导配件选品或销售策略？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

不清楚

Q16:如果提供支持，您希望获得哪些方面的数据或工具来提升配件销售？（可多选）

单品及套餐实时毛利看板

热销搭配组合分析报告

顾客购买行为数据分析

库存周转与预警系统

竞品价格与品类监控

其他

Q17:总体而言，您对通过优化配件搭配销售来提升门店整体毛利的信心如何？（1分=毫无信心，5分=信心十足）

分数

标签

Q18:对于数码店提升配件销售与毛利，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

数码店配件搭配、销售组合与毛利提升调查

介绍

本模板旨在提供数码零售行业配件销售与毛利提升的调研解决方案。帮助您分析销售现状、探索搭配策略、评估库存合理性，适合数码店管理者、销售及运营人员优化产品组合与盈利模式。

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