门店竞品调查、价格对比与优势打造调查

门店竞品调查、价格对比与优势打造调查

您好！我们正在进行一项市场研究，旨在了解您对我们门店及主要竞争对手的看法。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，打造更独特的市场优势。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:在过去3个月内，您是否光顾过我们的门店？

是，经常光顾

是，偶尔光顾

否，从未光顾

Q2:除了我们，您还经常光顾哪些同类型的门店或品牌？（可多选）

品牌A

品牌B

品牌C

品牌D

其他（请填写）

没有其他常去的品牌

Q3:在您最常光顾的1-2个竞品门店中，您认为它们最吸引您的地方是什么？

价格实惠

产品品质好

地理位置便利

服务态度好

环境氛围佳

品牌知名度高

促销活动多

Q4:请为我们门店的整体产品/服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请为您最常光顾的竞品门店的整体产品/服务质量打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:与我们门店相比，您认为竞品门店在价格方面处于什么水平？

明显更便宜

略便宜一些

基本持平

略贵一些

明显更贵

不清楚

Q7:您认为我们门店在哪些方面具有优势？（可多选）

价格

产品种类

产品质量/新鲜度

店员服务

门店环境/卫生

购买便利性（如位置、排队）

会员/积分制度

品牌形象

Q8:您认为我们门店在哪些方面最需要改进以应对竞争？（可多选）

降低价格

提升产品品质

增加产品种类或新品

改善服务态度与效率

优化门店环境

增加促销活动

加强品牌宣传

优化会员权益

Q9:如果竞品推出一项我们目前没有的优惠活动（如买一送一），您有多大可能会转向消费？

非常可能

比较可能

不确定/看情况

不太可能

完全不可能

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的门店？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您主要通过什么渠道了解我们的促销或新品信息？

门店海报/宣传单

微信公众号/小程序

社交媒体（如抖音、小红书）

朋友推荐

外卖平台

其他

Q12:您认为我们门店的定价策略应该是？

保持行业平均价格，主打品质与服务

略低于竞争对手，主打高性价比

略高于竞争对手，主打高端/特色体验

根据产品线不同，采取差异化定价

Q13:请描述一次您在竞品门店特别满意或印象深刻的消费经历。

填空1

Q14:为了吸引您更频繁地选择我们，您最希望我们推出或改进的一项具体措施是什么？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您平均每月在我们这类门店的消费频率大约是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

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