商业经营耗材采购、成本管控与使用情况调查

您好！为深入了解企业日常经营中耗材的采购、成本管控及使用现状，以优化流程、控制成本、提升效率，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您所在的企业/部门属于以下哪个行业？

餐饮/酒店

零售/批发

制造/生产

办公/行政

医疗/教育

IT/互联网

其他

Q2:您在企业中主要负责或参与耗材相关工作的角色是？

采购负责人

财务/成本管控

部门/项目使用人

仓储/物流管理

综合管理

其他

Q3:贵公司/部门的主要经营耗材类型是？（单选最主要的一类）

办公文具（纸、笔、墨盒等）

清洁用品

包装物料

生产辅料/零部件

餐饮原料/一次性用品

IT耗材（线缆、配件等）

其他

Q4:贵公司/部门通常通过哪些渠道采购经营耗材？（可多选）

线上B2B平台（如1688、京东企业购）

线下实体批发市场

固定合作的经销商/供应商

大型商超/零售店

厂家直采

其他

Q5:耗材采购的决策流程通常是？

使用部门提出，采购部门统一执行

使用部门自行采购后报销

有固定的采购清单和供应商，按需下单

根据临时需求，紧急采购

其他

Q6:采购时，您最优先考虑的因素是？

价格

质量/耐用性

供应商的可靠性与交货速度

品牌知名度

售后服务

其他

Q7:您认为当前耗材采购流程的效率如何？

非常高效，响应迅速

比较高效，基本满足需求

一般，有时存在延迟

效率较低，流程繁琐

非常低效，严重影响运营

Q8:贵公司/部门是否有明确的耗材库存管理制度？

有，非常完善且严格执行

有基本制度，但执行不严

没有成文制度，靠经验管理

完全没有库存管理，随用随买

Q9:您如何评估当前耗材的库存水平？

库存合理，既能保障使用又无积压

库存偏高，存在资金占用和过期风险

库存偏低，经常面临缺货风险

不清楚库存具体情况

Q10:在成本管控方面，贵公司/部门是否设定了明确的耗材预算？

有详细的年度/季度预算并严格考核

有大致预算，但弹性较大

没有固定预算，实报实销

不清楚

Q11:请对目前耗材成本占总运营成本的比例合理性进行评分（1-非常不合理，5-非常合理）

分数

标签

Q12:为控制耗材成本，贵公司/部门采取了哪些措施？（可多选）

集中采购以获取规模折扣

推行无纸化办公，减少纸张消耗

建立领用登记制度，按需发放

鼓励以旧换新或修旧利废

定期进行供应商比价/招标

尚未采取有效控制措施

其他

Q13:您认为员工在日常使用耗材时的节约意识如何？

非常强，普遍自觉节约

比较强，大部分人有意识

一般，节约与浪费并存

比较弱，浪费现象常见

非常弱，缺乏成本概念

Q14:您认为当前在耗材管理方面存在的主要问题有哪些？（可多选）

采购价格偏高

质量不稳定，影响使用

库存积压或短缺频繁

领用混乱，浪费严重

缺乏有效的数据分析和成本监控

供应商管理不善

内部流程冗长低效

其他

Q15:您是否使用过专门的软件或系统来管理耗材的采购、库存和成本？

是，使用专业的ERP或进销存系统

是，使用Excel等工具进行简单管理

否，完全依靠手工记录

否，没有进行系统化管理

Q16:您对现有耗材管理工具（无论软件或手工）的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q17:您认为引入数字化/智能化管理系统对提升耗材管理效率的帮助有多大？

帮助巨大，是未来趋势

有一定帮助，可以优化部分流程

帮助有限，关键还是靠人管理

没有帮助，会增加成本

不清楚

Q18:在优化耗材采购与成本管控方面，您最希望公司或供应商做出的一项改进是什么？

填空1

Q19:您希望通过本次调研获得哪些方面的信息或支持？（可多选）

了解行业最佳实践与标杆

获取更优的供应商/渠道资源

学习有效的成本控制方法

引入合适的管理工具/系统建议

加强内部员工节约意识培训

其他

Q20:基于您目前的体验，您向同行推荐贵公司当前耗材管理模式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:对于本次调查未涵盖但您认为重要的耗材管理问题，请在此提出。

填空1

商业经营耗材采购、成本管控与使用情况调查

介绍

本模板旨在提供企业日常经营耗材管理全流程的调研解决方案。帮助您评估采购渠道效率、分析库存控制水平、优化成本管控措施，适合各类企业管理者、采购及财务人员实现降本增效和流程精细化。

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