门店防盗措施、监控布防与人员巡逻调查

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在了解您所在门店的防盗措施、监控系统布防及人员巡逻情况，以评估和改进安全防范体系。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您的支持与配合！

Q1:您所在门店的业态类型是？

便利店/超市

服装/鞋帽/箱包店

电子产品专卖店

珠宝/钟表/眼镜店

餐饮/咖啡店

书店/文具店

其他

Q2:您所在门店的营业面积大约是多少？

50平方米以下

50-200平方米

200-500平方米

500平方米以上

Q3:您所在门店的日均客流量大约是多少？

100人以下

100-500人

500-1000人

1000人以上

Q4:目前，贵门店主要采取了哪些物理防盗措施？（可多选）

防盗门/卷帘门

防盗窗/护栏

商品防盗标签（EAS）

防盗锁/保险柜

高价值商品展示柜（带锁）

出入口单向门/闸机

其他

无明确物理防盗措施

Q5:贵门店是否安装了视频监控系统？

是，且覆盖所有关键区域

是，但部分区域未覆盖

否，但计划安装

否，且无安装计划

Q6:视频监控主要覆盖了以下哪些区域？（可多选）

收银台

主要商品陈列区

出入口

仓库/储物间

员工休息/办公区

店外周边区域（如停车场）

其他

Q7:监控录像的存储时长通常是多久？

7天以内

7-30天

30-90天

90天以上

不清楚

Q8:监控系统是否具备智能分析功能（如人脸识别、区域入侵、物品遗留检测等）？

是，已启用

是，但未启用

否，不具备

不清楚

Q9:贵门店是否制定了明确的人员巡逻制度？

是，有固定路线和频次的正式制度

是，但仅为口头要求或非正式安排

否，主要依靠员工自觉观察

否，无人员巡逻

Q10:在营业时间内，平均多久会进行一次全场（或重点区域）的主动巡逻？

每30分钟以内

每30分钟至1小时

每1-2小时

每2小时以上或仅在高峰时段

不固定/随机

无主动巡逻

Q11:巡逻时，员工主要关注哪些方面？（可多选）

可疑人员行为

商品是否被拆封或移位

试衣间/卫生间等隐蔽区域

消防及安全隐患

监控设备是否正常运行

其他

Q12:员工是否接受过专门的防盗、监控及应急处理培训？

是，定期进行系统培训

是，仅在入职时培训过

否，但通过经验分享学习

否，从未接受过相关培训

Q13:请评估您对当前门店监控系统清晰度（能看清人脸、商品细节等）的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:请评估您对当前人员巡逻制度有效性的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:过去一年内，贵门店是否发生过盗窃事件（包括未遂）？

是，多次发生

是，发生过1-2次

否，从未发生

不清楚

Q16:如果发生过，主要的盗窃形式是？（可多选）

顾客顺手牵羊

有组织的团伙盗窃

内部员工盗窃

暴力抢夺

其他

未发生/不适用

Q17:综合考虑所有措施，您有多大意愿向同行推荐贵门店目前的防盗安全体系？（0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

选项1

Q18:您认为当前防盗体系最需要加强或改进的环节是？（可多选）

增加/升级监控摄像头

优化监控布点（消除盲区）

加强物理防盗设施（如防盗门、锁具）

制定并严格执行巡逻制度

加强员工防盗意识与技能培训

引入更先进的智能安防技术

改善店内照明与布局

其他

Q19:对于提升门店整体防盗与安全水平，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

门店防盗措施、监控布防与人员巡逻调查

介绍

本模板旨在提供零售门店安全防范体系的标准化评估工具。帮助您了解防盗措施现状、评估监控系统覆盖、分析巡逻制度有效性，适合零售、餐饮、便利店等实体门店管理者进行全面的安全风险评估与改进。

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