商品质量台账、记录与溯源调查问卷

商品质量台账、记录与溯源调查问卷

尊敬的受访者，您好！为全面了解企业商品质量台账、记录与溯源管理的现状，我们特此开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们识别管理中的优势与不足，为提升产品质量追溯能力、保障消费者权益提供重要参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。

Q1:您所在的企业/部门主要负责哪类商品？

食品/农产品

药品/医疗器械

电子产品

工业品/原材料

消费品（服装、日化等）

其他

Q2:您在企业中主要负责的工作与以下哪项最相关？

质量管理部门

生产/制造部门

仓储/物流部门

采购/供应商管理

信息技术部门

其他

Q3:贵企业是否已建立统一的商品质量台账管理制度？

是，已建立完善制度并严格执行

是，有制度但执行不彻底

正在建立或计划建立

尚未建立

Q4:目前，贵企业记录的商品质量台账主要包含哪些信息？（可多选）

原材料/零部件信息（批次、供应商）

生产过程关键参数（时间、温度、操作者）

检验/检测数据与报告

产品批次/序列号

仓储与物流信息

销售与客户信息

其他

Q5:这些质量台账的记录方式主要是？

完全纸质记录

以纸质记录为主，部分电子化

以电子系统（如ERP、MES、WMS）记录为主

完全由电子系统记录

Q6:当发生质量问题时，贵企业能否在2小时内追溯到问题产品的具体生产批次？

完全可以

大多数情况下可以

需要较长时间（半天以上）

很难追溯

Q7:贵企业是否实现了从原材料到最终产品的全链条信息追溯？

已实现完整闭环追溯

实现了关键环节追溯

仅能追溯部分环节

尚未实现有效追溯

Q8:请对当前质量台账记录信息的准确性进行评分。（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q9:请对当前质量台账记录信息的及时性（如实时或准实时更新）进行评分。（1分=非常不及时，5分=非常及时）

分数

标签

Q10:请对当前质量台账记录信息的完整性（无遗漏关键信息）进行评分。（1分=非常不完整，5分=非常完整）

分数

标签

Q11:在质量追溯过程中，您认为目前面临的主要困难有哪些？（可多选）

信息分散在不同系统或部门，难以整合

记录信息不完整或缺失

记录方式落后，查询效率低

缺乏统一的产品标识（如二维码、RFID）

供应商提供的信息不透明

人员操作不规范

其他

Q12:贵企业是否对质量台账与记录进行定期的审核或检查？

有，定期且系统性的审核

有，但不定期或抽查

很少进行

从未进行

Q13:当法规或客户要求变更时，贵企业更新质量记录要求的响应速度如何？

能迅速识别并更新相关要求

需要一定时间才能更新

更新滞后，影响业务

不清楚

Q14:您认为引入或升级数字化追溯系统（如区块链、物联网）对提升质量管理有多大必要性？

非常必要，是未来趋势

比较必要，能解决部分痛点

有一定帮助，但非优先项

必要性不大，现有方式足够

Q15:为完善质量台账与溯源体系，您认为企业最需要加强哪方面的工作？（可多选）

制定并严格执行标准化记录流程

投资建设或升级信息化管理系统

加强员工培训与意识提升

优化供应商信息管理要求

引入更先进的标识与数据采集技术

高层管理者给予更多重视与资源

其他

Q16:请分享一个您亲身经历的，通过有效追溯成功解决质量问题的案例（或描述一个因追溯困难导致问题扩大的教训）。

填空1

Q17:对于提升商品质量台账管理与溯源能力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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