社区竞品门店、对比与优势调查问卷

Q1:您最近一个月内是否光顾过本社区（如XX小区/XX街道）的【XX品类】（如生鲜超市、咖啡店、健身房等）门店？

Q2:在您所在的社区周边，您知道或光顾过哪些【XX品类】的竞品门店？（可多选）

Q3:在您光顾过的这些门店中，您最常去的是哪一家？

Q4:请为您最常去的那家门店的【产品/商品质量】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请为您最常去的那家门店的【价格水平】打分。（1分非常昂贵，5分非常实惠）

Q6:请为您最常去的那家门店的【服务态度与专业性】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请为您最常去的那家门店的【门店环境与整洁度】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请为您最常去的那家门店的【地理位置便利性】打分。（1分非常不方便，5分非常方便）

Q9:您选择最常去那家门店的主要原因是什么？（可多选）

Q10:与本社区其他同类门店相比，您认为我们【本店/本品牌】门店的知名度如何？

Q11:您认为我们【本店/本品牌】门店在【产品/商品丰富度】上，与竞品相比如何？

Q12:您认为我们【本店/本品牌】门店在【促销活动频率与力度】上，与竞品相比如何？

Q13:您认为我们【本店/本品牌】门店目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q14:基于您整体的体验和了解，您有多大可能向邻居或朋友推荐我们【本店/本品牌】门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您主要通过什么渠道了解社区周边新开的或已有的【XX品类】门店信息？

Q16:您希望我们【本店/本品牌】未来增加哪些服务或商品？（可多选）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前居住在本地社区的时长是？

Q20:对于提升我们【本店/本品牌】在社区中的竞争力和吸引力，您还有什么具体的意见或建议？