门店音乐、气味与体验调查

您好！欢迎参与本次关于门店环境与顾客体验的调查。我们希望通过了解您对门店音乐、气味等方面的感受，来持续优化店内氛围，为您创造更愉悦的消费体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您本次到访门店的主要目的是什么？

购买饮品/食品

工作/学习

社交会面

休闲放松

其他

Q2:您光顾本店的频率是？

首次到访

每周少于1次

每周1-2次

每周3次或以上

Q3:您在本店的单次平均停留时长大约是？

15分钟以内

15分钟至1小时

1小时至2小时

2小时以上

Q4:请评价您今天到店时，店内播放的音乐音量是否舒适？

分数

标签

Q5:您认为今天店内音乐的风格如何？

非常喜欢，与品牌/氛围很搭

比较喜欢，感觉舒适

一般，没有特别感觉

不太喜欢，风格不合适

非常不喜欢，感到不适

Q6:您更希望在门店听到哪种类型的音乐？（可多选）

流行音乐

轻音乐/纯音乐

爵士/蓝调

古典音乐

电子音乐

华语流行

英文流行

无所谓/都可以

Q7:请评价您今天到店时，店内的整体气味（如咖啡香、烘焙香等）是否令人愉悦？

分数

标签

Q8:您认为店内气味对您的消费或停留意愿有影响吗？

有积极影响，让我更想停留/消费

有轻微积极影响

没有影响

有轻微负面影响

有负面影响，让我想尽快离开

Q9:您认为哪些气味最能提升门店的舒适感或吸引力？（可多选）

新鲜咖啡/烘焙香气

面包/甜点香气

清新的花香

淡淡的木质香

柑橘类果香

清洁后的清新气味

其他

Q10:今天店内的音乐和气味，是否共同营造了一种协调的氛围？

非常协调，体验很好

比较协调

一般，没有特别感觉

不太协调

非常不协调

Q11:综合考虑音乐、气味、灯光等环境因素，您有多大可能向朋友推荐来本店消费或体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:除了音乐和气味，您认为以下哪个环境因素对您的体验影响最大？

灯光亮度与色调

桌椅舒适度与布局

店内整洁度

背景人声/噪音水平

装饰与视觉设计

Q13:您认为本店在营造轻松、愉悦的整体氛围方面做得如何？

分数

标签

Q14:您认为本店可以通过改善哪些方面来进一步提升顾客的环境体验？（可多选）

提供更个性化的音乐选择

优化通风或引入更怡人的香氛

调整室内灯光

增加绿植或自然元素

优化座位区的私密性

控制顾客交谈音量

其他

Q15:在您看来，一个理想的门店环境应该更偏向于？

热闹、有活力，适合社交

安静、舒缓，适合专注/放松

介于两者之间，有动态分区

没有特别偏好

Q16:关于门店的音乐、气味或整体环境氛围，您是否有任何具体的建议或想法？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q19:您通常和谁一起来本店？

独自一人

朋友/同事

家人/伴侣

商业伙伴

其他

门店音乐、气味与体验调查

介绍

本模板旨在提供门店环境与顾客体验的标准化调研解决方案。帮助您评估音乐舒适度、分析气味影响、收集氛围建议，适合零售、餐饮、酒店等行业的经营者优化门店环境，提升顾客满意度。

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