节日会员专属活动、激活与复购调查

尊敬的会员，您好！为更好地为您提供专属节日服务，我们诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化活动设计，为您带来更优质的会员体验。

Q1:您是我们品牌的会员吗？

是

否（请跳至结束）

Q2:您成为我们会员的时长是？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-2年

2年以上

Q3:您通常通过哪些渠道关注我们品牌的节日活动信息？（可多选）

品牌官方App推送

微信公众号/小程序

短信通知

电子邮件

社交媒体（如微博、抖音）

线下门店宣传

朋友/家人推荐

其他

Q4:您对我们过去举办的节日专属会员活动（如春节、国庆、双十一等）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:在节日活动中，最能吸引您参与或购买的会员权益/优惠形式是什么？（可多选）

专属折扣/优惠券

会员积分翻倍/兑换好礼

限量版/节日专属产品

会员专属抽奖/秒杀

满额赠礼/赠品

会员专享新品优先购

会员专属活动（如线下沙龙、线上直播）

其他

Q6:您认为我们节日活动的频率如何？

频率适中，每次都有兴趣参与

频率略高，感觉有些疲劳

频率略低，希望增加活动次数

没有特别感觉

Q7:您最近一次在我们品牌消费是什么时候？

最近1个月内

1-3个月前

3-6个月前

超过6个月前

记不清了

Q8:如果近期（如未来1-2个月）有新的节日活动，您有多大可能会再次消费？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q9:哪些因素会促使您在未来节日活动中进行复购？（可多选）

有明确需要的产品

活动优惠力度足够大

被节日新品/限量品吸引

会员专属福利有吸引力

活动形式新颖有趣

对品牌有信任和忠诚度

朋友/社交圈的影响

其他

Q10:您认为我们的会员积分/等级体系对您在节日期间的消费激励作用如何？

激励作用很大

有一定激励作用

作用一般

几乎没有激励作用

不了解积分/等级体系

Q11:您希望未来的节日专属会员活动增加哪些互动形式？（可多选）

互动小游戏赢取优惠

会员专属直播间/主播

线上主题社群/话题讨论

线下会员体验日/工作坊

会员故事/UGC内容征集

与其他品牌/IP的联名活动

其他

Q12:您更倾向于在哪个时间段接收节日活动提醒？

活动开始前3-7天

活动开始前1-2天

活动当天

任何时间都可以，但不要过于频繁

Q13:您对我们节日活动相关的客服/咨询服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q14:对于激活像您这样的老会员在节日期间的消费，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您是否愿意将我们的节日会员活动推荐给朋友或家人？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:请留下您对本次调查或我们会员服务的其他任何意见或想法：

填空1

节日会员专属活动、激活与复购调查

介绍

本模板旨在收集会员对品牌节日专属活动的反馈与复购意向。帮助您评估活动满意度、分析会员偏好、优化营销策略，适合零售、电商和品牌方精准提升会员活跃度与忠诚度。

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