旺季库存周转、补货与效率调查

旺季库存周转、补货与效率调查

您好！本次调查旨在深入了解旺季期间贵公司的库存管理、补货流程及整体运营效率情况。您的宝贵意见将帮助我们识别潜在问题、优化流程，从而更好地应对未来业务高峰。所有信息仅用于内部分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门或岗位与库存管理/补货流程的关联程度是？

核心部门，直接负责

密切相关，是日常工作一部分

偶尔参与或受影响

基本不相关

Q2:在最近一个旺季（如节假日、大促等），整体库存周转率与往年同期相比如何？

显著提升

略有提升

基本持平

略有下降

显著下降

不清楚

Q3:旺季期间，库存缺货（尤其是热销品）的频率如何？

非常频繁，严重影响销售

比较频繁，造成一定影响

偶尔发生，影响不大

很少发生

几乎没有发生

Q4:导致旺季库存缺货的主要原因有哪些？（可多选）

需求预测不准确

供应商交货延迟

仓库内部处理效率低

信息系统数据不准确/延迟

补货策略/参数设置不合理

运输环节出现问题

其他

Q5:旺季补货订单从创建到商品上架可售的平均周期（补货提前期）是否在预期之内？

完全在预期内，甚至更快

大部分在预期内

经常超出预期

总是严重超出预期

没有明确的预期标准

Q6:在补货决策（何时补、补多少）时，主要依赖哪些信息或系统？

完全依赖ERP/WMS系统自动建议

以系统建议为主，人工调整

人工经验判断为主，系统数据为辅

主要依赖人工经验

缺乏有效工具和数据支持

Q7:请对当前使用的库存管理信息系统在旺季期间的稳定性和数据准确性进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:旺季期间，仓库/配送中心的订单处理效率（拣货、打包、发货）如何？

效率很高，能轻松应对峰值

效率尚可，基本能完成但略有压力

效率一般，经常需要加班或延迟

效率低下，成为瓶颈

不涉及此环节

Q9:影响仓库/配送中心旺季运营效率的主要因素有哪些？（可多选）

人员不足或培训不到位

设备/自动化程度不足

仓储空间紧张或布局不合理

订单波次规划不合理

系统响应慢或故障

供应商来货不均匀

其他

Q10:各部门（如销售、采购、仓储、物流）在旺季期间的沟通协作顺畅度如何？

非常顺畅，信息同步及时

比较顺畅，偶有小问题

一般，存在信息壁垒或延迟

不太顺畅，经常需要反复沟通

非常不顺畅，各自为政

Q11:为应对旺季，公司是否会提前进行库存备货（安全库存增加）？

会，且有科学的数据模型支持

会，主要基于历史经验和销售预测

会，但备货量往往不准

很少或不会，按常规流程运行

不确定

Q12:旺季结束后，滞销库存或库存积压的情况是否严重？

非常严重，造成较大资金和仓储压力

比较严重，需要专门处理

有一些，但在可控范围内

很少，基本能售罄

几乎没有

Q13:您认为提高旺季库存周转率的关键改进方向是？（可多选）

提升需求预测的精准度

优化补货策略和参数

加强供应商协同与管理

提升仓储物流作业效率

升级或优化信息系统

加强跨部门协同与数据共享

其他

Q14:与主要供应商在旺季的协作（如供货稳定性、柔性生产能力、信息共享）表现如何？

非常好，是可靠的合作伙伴

比较好，基本能满足需求

一般，时有摩擦或问题

比较差，经常出状况

非常差，是主要风险点

不涉及供应商管理

Q15:请对公司在整个旺季期间的整体库存管理效率和应变能力进行总体评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q16:请分享一个在最近旺季中，关于库存、补货或效率方面，您认为处理得最成功或最失败的案例或经验。

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Q17:对于未来旺季的库存与运营管理，您最迫切的一条建议是什么？

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