门店采购制度、流程与管控调查问卷

尊敬的同事，您好！为深入了解并优化门店的采购制度、流程与管控体系，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要依据。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

门店运营

采购部

财务部

仓储物流

其他

Q2:您对门店现行的《采购管理制度》的熟悉程度如何？

非常熟悉，完全了解

比较熟悉，大致了解

一般，仅了解部分

不太熟悉

完全不了解

Q3:请对当前采购申请流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:目前采购申请的审批流程是否清晰、高效？

非常清晰高效

比较清晰，但流程较长

流程复杂，效率一般

流程不清晰，经常卡顿

不清楚

Q5:在您看来，当前采购流程中存在的主要问题有哪些？（可多选）

申请审批环节过多，耗时长

审批人职责不清或响应慢

采购需求提报标准不统一

与供应商沟通协调不畅

系统操作复杂或不稳定

信息不透明，难以追踪进度

暂未发现明显问题

Q6:对于紧急采购需求，现有流程是否能满足时效要求？

完全能满足，有专门通道

基本能满足，但需特批

比较困难，流程仍需走完

完全不能满足，影响运营

未经历过紧急采购

Q7:您认为当前供应商的选择与评估机制是否科学、公正？

非常科学公正

比较科学，但可优化

一般，存在改进空间

不够科学，主观因素多

不了解该机制

Q8:请对采购到货物资的质量验收环节的严谨性进行评分（1分非常不严谨，5分非常严谨）

分数

标签

Q9:采购物资的入库、领用及库存管理流程是否规范、清晰？

非常规范清晰

比较规范，但偶有疏漏

一般，存在管理模糊地带

不够规范，容易出错

不清楚

Q10:您认为在采购成本控制方面，哪些环节的管控可以加强？（可多选）

需求计划与预算编制

供应商比价与议价

采购合同条款审核

物资使用与消耗监控

库存水平与周转率管理

退换货与损耗管理

其他

Q11:采购相关的数据（如价格、供应商信息、合同）是否易于查询和追溯？

非常容易，系统支持完善

比较容易，但需手动整理

一般，信息分散

比较困难，缺乏有效工具

非常困难，无从查询

Q12:您认为现有的采购风险（如质量风险、交付延迟、价格波动）预警与应对机制如何？

机制完善，应对有效

有机制，但效果一般

机制薄弱，应对被动

基本没有预警机制

不了解

Q13:您是否接受过与采购制度、流程相关的正式培训？

是，接受过全面系统的培训

是，接受过部分相关培训

否，但通过自学或同事指导了解

否，完全未接受过培训

Q14:请对采购部门与其他部门（如门店、财务）的协作顺畅度进行评分（1分非常不畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q15:您认为未来优化采购体系，应优先从哪些方面入手？（可多选）

简化并数字化审批流程

强化供应商全生命周期管理

加强采购数据分析与决策支持

完善内控与审计机制

提升相关人员的专业能力培训

优化库存管理与需求预测

升级或整合采购信息系统

Q16:对于完善门店采购的内部控制、防范舞弊风险，您有何具体建议？

填空1

Q17:请分享一个您在采购相关工作中遇到的具体问题或成功案例，以及您的思考。

填空1

Q18:总体而言，您对门店现行采购制度、流程与管控体系的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

门店采购制度、流程与管控调查问卷

介绍

本模板旨在提供门店采购体系内审与优化的标准化调研方案。帮助您评估制度有效性、诊断流程瓶颈、识别管控风险，适合零售、餐饮、酒店等连锁企业管理者优化供应链效率。

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