门店店长岗位职责、权限与考核调查
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本模板旨在评估门店店长职责、权限与考核体系的匹配度。帮助您明确岗位核心职责、分析授权合理性、优化绩效考核方案,适合连锁企业的人力资源与运营部门进行店长岗位管理体系的诊断与优化。 标签
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尊敬的店长,您好!为全面了解门店店长岗位的职责履行、权限使用及考核现状,以优化管理支持体系,特开展本次匿名调查。您的宝贵意见至关重要,请根据您的实际情况填写。所有信息将严格保密,仅用于分析研究。感谢您的支持!
Q1:您担任门店店长一职的时长是?
Q2:在您的日常工作中,您认为以下哪些属于您最核心的岗位职责?(请选择最重要的3-5项)
Q3:您认为当前公司对店长岗位的职责界定是否清晰明确?
Q4:在人员管理方面(如排班、奖惩建议、绩效面谈等),您所拥有的实际权限与您的职责需求匹配度如何?
Q5:在财务权限方面(如小额采购、费用报销、促销折扣审批等),您认为当前的授权额度与流程是否合理高效?
Q6:请评估您在商品管理(订货、调拨、库存控制)方面的自主决策权。(1分表示完全无自主权,5分表示完全自主决定)
Q7:在您的工作中,通常需要向哪些层级或部门进行请示汇报?(可多选)
Q8:您认为现有的考核指标(如销售额、利润、客流量、成本率、员工流失率等)是否能全面、公正地反映您的工作成效?
Q9:公司对您的绩效考核周期是?
Q10:绩效考核结果与您的薪酬、奖金、晋升的关联度如何?
Q11:在绩效考核后,您是否能获得清晰、具体的反馈,并用于制定下一阶段的改进计划?
Q12:您认为当前对店长的考核,最大的压力或挑战来源于哪些方面?(可多选)
Q13:总体而言,您认为“职责”、“权限”、“考核”三者之间的匹配与平衡状况如何?
Q14:您最希望公司在哪些方面给予店长更多的支持或授权?(可多选)
Q15:对于完善店长岗位的“职责说明书”、“权限清单”或“绩效考核方案”,您有什么具体的意见或建议?
Q16:基于目前的职责、权限与考核体系,您继续担任店长的意愿如何?
Q17:请分享一个实例,说明因权限充足或不足,如何具体影响了一项门店工作的开展或结果。
Q18:您是否清晰了解公司的晋升通道,以及成为更高级别管理者(如区域经理)所需的能力与业绩标准?
Q19:您通常通过哪些途径提升自己的门店管理能力?(可多选)
Q20:您平均每周花费在行政性、报表类工作上的时间约占您总工作时间的比例是?
Q21:如果公司计划为店长配备一名副店长或储备店长,您认为其最应分担的职责是什么?
Q22:您认为门店的数字化管理工具(如巡店系统、报表系统、排班APP等)对您履行职责、行使权限的帮助有多大?
Q23:您对来自上级(如区域经理)的工作指导与支持的满意度如何?
Q24:对于本次调查未涉及,但您认为对店长岗位管理至关重要的其他任何问题,请在此提出。
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