品牌代理商管理、政策与支持调查

尊敬的代理商伙伴,您好!为持续优化我们的合作模式、政策体系与支持服务,我们诚挚邀请您参与本次调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地赋能代理商,实现共赢发展。本次调查预计耗时约10分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!

Q1:您代理我司品牌的时间是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您代理的主要产品线是?(可多选,此处为单选示例,实际可调整)

A系列产品
B系列产品
C系列产品
全线产品

Q3:请对我司当前的代理商准入与资质审核流程的清晰度与效率进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q4:您认为我司现行的代理商分级与激励政策(如返点、折扣)是否公平、透明且具有吸引力?

非常公平透明,极具吸引力
比较公平透明,有一定吸引力
一般,有待改进
不够公平透明,吸引力不足
非常不透明,缺乏吸引力

Q5:在以下市场支持中,您认为目前哪些方面最为有效?(可多选)

广告物料与品牌宣传支持
线上/线下营销活动补贴
销售培训与技能提升
市场信息与竞品分析
客户线索分配
联合拜访重点客户

Q6:在以下运营支持中,您认为目前哪些方面最需要加强?(可多选)

订单处理与物流配送效率
售后服务与技术支持响应
产品知识与技术培训
进销存管理系统(ERP/CRM)
对账与结算流程
退换货政策与流程

Q7:您与我司区域经理/客户经理的沟通频率如何?

每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
仅在有问题时联系

Q8:请对我司区域经理/客户经理的专业能力(如市场洞察、问题解决)与服务态度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请具体描述一次我司区域经理/客户经理为您提供的、让您印象深刻的帮助或支持。

填空1

Q10:您认为我司的新产品上市前的信息同步与培训是否及时、充分?

非常及时充分
比较及时充分
一般
不够及时充分
严重滞后且信息不足

Q11:您主要通过哪些渠道获取我司最新的政策、产品与市场信息?(可多选)

官方代理商门户/系统
企业微信/钉钉群
区域经理直接通知
定期邮件简报
线下代理商大会
其他(请说明)

Q12:请说明您希望我司通过何种方式改进信息传递的及时性与有效性?

填空1

Q13:基于目前的合作体验,您有多大可能向其他同行推荐代理我司品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:与同行业其他品牌相比,您认为我司对代理商的核心竞争优势主要体现在?

产品竞争力强
利润空间与政策优厚
品牌影响力大
运营与支持体系完善
长期合作关系稳定
无明显优势

Q15:您希望未来我司在哪些方面提供更多支持或合作机会?(可多选)

数字化营销工具赋能
更灵活的金融账期支持
深入一线的联合市场拓展
高级管理培训
海外市场拓展支持
产品定制化开发合作

Q16:总体而言,您对我司的代理商管理体系与合作伙伴关系的满意度如何?(1-5分)

分数
标签

Q17:请提出您对于优化代理商管理政策或改善双方合作最重要的1-2条具体建议。

填空1

Q18:您对我司未来的合作前景持何种态度?

非常乐观,计划扩大合作
谨慎乐观,维持现状
观望中,视情况调整
不太乐观,可能缩减合作
非常悲观,考虑终止合作

Q19:我们非常重视长期伙伴关系。请问您是否有其他任何未提及的意见、期望或关切希望与我们分享?

填空1
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品牌代理商管理、政策与支持调查
介绍
本模板旨在提供品牌方进行代理商合作满意度与需求调研的标准化解决方案。帮助您评估政策有效性、收集支持需求、优化沟通机制,适合品牌管理与渠道部门持续改进代理商关系,实现合作共赢。
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