社群活动策划、转化与复购调查

您好！我们正在进行一项关于社群活动体验的调查，旨在了解您对过往活动的看法，以帮助我们未来策划更优质、更具吸引力的活动，并更好地服务社群成员。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您参与我们社群活动的频率是？

首次参与

偶尔参与（1-3次）

经常参与（4次以上）

几乎每次都参与

Q2:您通常通过哪些渠道了解到我们的社群活动信息？（可多选）

社群群聊/微信群

公众号/服务号推送

朋友圈分享

官方小程序/APP通知

朋友/同事推荐

其他

Q3:请对过往社群活动的整体策划质量（如主题、流程、互动性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为哪种类型的社群活动对您最有吸引力？

知识/技能分享会

产品体验/新品发布会

线下社交/联谊活动

优惠促销/福利活动

线上互动/游戏竞赛

Q5:请对活动主讲人/组织者的专业度和表现力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在参与活动后，您是否曾因为活动内容或氛围而产生过购买相关产品或服务的意愿？

是的，立即产生了购买意愿

有考虑，但还在观望

活动本身有趣，但与购买无关

完全没有

Q7:哪些因素最能促使您在活动后完成首次购买或转化？（可多选）

活动现场专属优惠/折扣

产品/服务演示效果出色

主讲人或KOL的推荐

现场良好的互动和氛围

其他参与者的积极反馈

活动附赠的试用装/体验券

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的社群活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在活动后，您是否实际完成了购买？

是，活动后立即购买

是，活动后一段时间内购买

否，但未来可能会考虑

否，且未来也不考虑

Q10:请对您在活动后购买的产品或服务的满意度进行评分。（若未购买，请根据您对品牌的整体印象评分）（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:哪些因素对您决定复购（再次购买）影响最大？（可多选）

产品/服务本身的质量

会员/老客专属优惠

持续的品牌互动和关怀

社群内的良好口碑

新活动/新产品的吸引

便捷的购买和售后服务

Q12:您认为社群活动在促进复购方面扮演了怎样的角色？

核心作用，是维系我与品牌关系的主要渠道

辅助作用，加深了我对品牌的好感

作用有限，我更看重产品本身

几乎没有作用

Q13:您认为我们未来的社群活动在哪些方面可以做得更好，以提升您的参与和转化意愿？

填空1

Q14:您希望未来社群活动的频率是？

每月1-2次

每季度1-2次

不定期，但希望提前预告

根据主题和质量而定，不固定频率

Q15:您更倾向于参与哪种形式的社群活动？（可多选）

纯线上（直播、语音分享等）

纯线下（沙龙、聚会等）

线上线下结合（线上预热，线下落地）

录播回放，随时观看

Q16:请对我们社群的整体氛围和成员互动质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q17:您是否愿意在未来的活动中，以分享者或志愿者的身份参与？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

没想过

Q18:您是否有其他关于社群活动策划、转化或复购的具体建议或想法？

填空1

社群活动策划、转化与复购调查

介绍

本模板旨在提供社群活动效果评估与商业价值分析的标准化调研工具。帮助您评估活动吸引力、分析转化驱动因素、洞察复购关键点，适合品牌运营和社群管理者优化活动策略。

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