绿色门店打造、环境与体验调查

绿色门店打造、环境与体验调查

您好！我们正在进行一项关于绿色门店环境与顾客体验的调查，旨在了解您对门店环保举措的感知与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地打造绿色、舒适的消费空间。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您本次光临的是哪一类门店？

咖啡/茶饮店

快餐/简餐店

零售店（如服装、日用品）

书店/文创店

其他

Q2:您本次光临的主要目的是？

购买商品

堂食/用餐

工作/学习

社交/会友

路过休息

Q3:请对您本次光临的门店整体环境舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在店内，您注意到以下哪些绿色环保元素或举措？（可多选）

使用可降解/环保材质的餐具、包装

明显的垃圾分类回收指引与设施

采用节能灯具或自然采光设计

使用绿植装饰或室内空气净化植物

提供直饮水或鼓励使用自带杯

未注意到明显的环保举措

Q5:您认为该门店在垃圾分类与回收方面的执行情况如何？

非常完善，标识清晰，执行到位

比较完善，但仍有改进空间

一般，有设施但执行不严格

较差，缺乏有效引导和设施

未关注/不确定

Q6:您是否注意到门店在节约能源（如空调温度、灯光控制）方面的努力？

非常明显，感觉设置合理

比较明显

一般，没有特别感受

不明显，感觉有浪费现象

未关注

Q7:您如何评价该门店室内空气质量和清新程度？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:门店的绿植布置或自然元素（如木质装饰）是否让您感到更放松和愉悦？

是的，感觉非常明显

有一定积极影响

感觉一般，影响不大

没有特别感觉

完全没有感觉

Q9:您认为以下哪些方面最能提升一家门店的“绿色”形象和体验？（可多选）

全面使用环保可回收材料

清晰透明的环保行动宣传

舒适健康的室内环境（空气、温湿度）

鼓励顾客参与环保（如自带杯折扣）

门店设计与自然和谐融合

员工具备良好的环保意识并积极引导

Q10:如果门店提供“自带杯折扣”或“减少包装”的环保选项，您会主动选择吗？

一定会

大多数情况下会

视情况而定（如是否方便）

很少会

不会

Q11:您是否愿意为支持门店的环保举措（如使用成本更高的环保材料）而接受轻微的价格上调？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:与未强调环保的同类门店相比，一家优秀的“绿色门店”是否会更吸引您再次光顾？

是的，是重要的加分项和选择依据

有一定吸引力，会优先考虑

影响不大，主要看产品和服务

不太在意，几乎没影响

完全不在意

Q13:基于您本次的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家“绿色门店”？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:对于门店在打造绿色环保环境、提升顾客体验方面，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您平均每月光顾此类门店的频率大约是？

少于1次

1-3次

4-7次

8次及以上

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