经营问题排查、整改与落实调查问卷

经营问题排查、整改与落实调查问卷

您好！为全面排查当前经营中存在的问题，推动整改措施有效落实，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们精准定位问题，优化管理流程。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的部门/业务单元是？

生产/运营部

市场/销售部

研发/技术部

财务/行政/人力部

其他

Q2:您认为当前公司整体经营状况与年初目标相比，处于何种水平？

远超目标

基本符合预期

略有差距

显著落后

不清楚

Q3:在您看来，当前影响公司/部门经营目标达成的最主要问题有哪些？（请选择最关键的3项）

市场环境变化，客户需求下降

内部流程繁琐，决策效率低

跨部门沟通协作不畅

产品或服务质量不稳定

成本控制不力，利润率下滑

人才梯队建设不足，关键岗位空缺

技术创新或产品迭代速度慢

战略方向不够清晰

其他

Q4:请对当前公司内部信息传递的及时性与准确性进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为公司现有的问题发现与上报机制是否畅通有效？

非常畅通有效，问题能迅速被管理层知晓

基本有效，但有时存在延迟或过滤

不太有效，很多问题被掩盖或忽视

几乎无效，缺乏有效渠道

不清楚

Q6:当您或您所在的团队发现经营问题时，通常会采取哪些行动？（可多选）

立即向上级汇报

在部门内部会议中提出

尝试自行解决

通过公司内部沟通平台（如OA、钉钉等）反馈

与其他相关部门协调

暂时搁置，等待指示

其他

Q7:请举例说明一个您近期观察到的、具体且亟待解决的经营或管理问题。（例如：XX流程在XX环节耗时过长）

填空1

Q8:对于已发现并上报的问题，您认为公司/部门的整改响应速度如何？

响应迅速，立即行动

响应尚可，但行动较慢

响应迟缓，久拖不决

基本没有响应

不清楚

Q9:请对已实施整改措施的有效性进行评分（1分表示完全无效，5分表示问题已彻底解决）

分数

标签

Q10:您认为影响整改措施有效落实的主要障碍是什么？（可多选）

资源（人力、财力）支持不足

责任划分不清，无人牵头

缺乏明确的整改时间表和验收标准

部门间推诿扯皮，配合度低

管理层关注度不够，后续缺乏跟踪

整改方案本身不切实际

员工执行力或意愿不足

其他

Q11:公司是否建立了对整改结果的跟踪与复查机制？

有非常完善的闭环跟踪机制

有基本机制，但执行不严格

有要求，但流于形式

没有明确的跟踪机制

不清楚

Q12:基于您的观察，您有多大意愿向同事推荐公司的“问题发现-整改-落实”这一套管理体系？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q13:请描述一个您认为成功的整改案例，并说明其成功的关键因素。

填空1

Q14:您认为公司当前的企业文化是否鼓励员工主动发现问题并提出改进建议？

非常鼓励，且有相应激励

比较鼓励，但缺乏激励

一般，不鼓励也不反对

不太鼓励，担心被批评

明确反对，多一事不如少一事

Q15:为提升问题整改的效率和效果，您认为公司最需要优先加强以下哪些方面？（请选择最关键的3项）

强化高层领导的重视与参与

建立清晰、量化的整改目标与考核

优化跨部门协作流程与权责

增加对整改项目的资源投入

加强过程监督与结果复查

建立问题管理与整改的信息化平台

对有效发现问题或推动整改的员工给予奖励

加强相关培训，提升员工问题解决能力

其他

Q16:您对通过本次调查推动实际问题解决的信心如何？

非常有信心，相信会得到重视和改善

比较有信心，但需要看后续行动

信心一般，持观望态度

不太有信心，可能流于形式

完全没有信心

Q17:对于如何建立更高效、可持续的“问题排查-整改-落实”闭环管理体系，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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