综合店竞品对比、齐全与优势调查问卷

Q1:您最近一次在本店消费的商品类别是？

Q2:您通常会选择哪几家商店作为本店的竞品进行对比？（可多选）

Q3:请为您最常对比的竞品（例如：A商场）的商品齐全度打分。（1分：非常不齐全，5分：非常齐全）

Q4:请为本店的商品齐全度打分。（1分：非常不齐全，5分：非常齐全）

Q5:总体而言，您认为本店在商品齐全度上，相比主要竞品处于什么水平？

Q6:请具体说明本店在哪些商品品类上，您感觉不够齐全，希望增加？

Q7:您认为本店的核心优势主要体现在哪些方面？（可多选）

Q8:您认为主要竞品的核心优势主要体现在哪些方面？（可多选）

Q9:在价格竞争力方面，您认为本店相比主要竞品如何？

Q10:在商品品质方面，您认为本店相比主要竞品如何？

Q11:在购物环境（如整洁度、布局、氛围）方面，您认为本店相比主要竞品如何？

Q12:在店员服务（如态度、专业性、响应速度）方面，您认为本店相比主要竞品如何？

Q13:基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐本店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:哪些因素会促使您更倾向于选择本店而非竞品？（可多选）

Q15:为了在竞争中脱颖而出，您认为本店最迫切需要改进或加强的一点是什么？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于？

Q18:您平均每月在本店或同类商店的消费频率大约是？