成熟门店风险扩张、防控与合规调查

成熟门店风险扩张、防控与合规调查

您好！本次调查旨在深入了解成熟门店在业务扩张过程中面临的风险、内部防控措施及合规管理现状。您的宝贵意见将帮助我们构建更稳健的扩张策略与风险防御体系。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的门店属于哪个业务板块？

餐饮零售

生活服务

教育培训

医疗健康

其他

Q2:您所在门店的当前运营年限是？

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您认为当前门店在考虑扩张时，面临的最大风险类型是什么？

市场与竞争风险（如市场饱和、新竞争者）

运营与供应链风险（如成本上升、供应链中断）

财务与资金风险（如现金流紧张、投资回报率低）

法律与合规风险（如新规、证照、劳动纠纷）

管理与人才风险（如团队复制难、核心人才流失）

Q4:在过往的扩张尝试或计划中，贵门店主要关注哪些合规事项？（可多选）

工商注册与证照办理

消防、卫生等安全许可

税务与财务合规

劳动用工与社保合规

数据安全与隐私保护

广告宣传合规

知识产权（商标、专利）保护

其他

Q5:请评估贵门店现有风险识别与预警机制的完善程度。（1分=非常不完善，5分=非常完善）

分数

标签

Q6:当发现潜在的合规风险时，通常的汇报与处理流程是？

有明确流程，能快速上报并得到处理

有流程，但执行缓慢或效果不佳

无固定流程，依赖个人经验临时处理

不清楚相关流程

Q7:为防控扩张风险，贵门店已采取或计划采取哪些措施？（可多选）

建立新店选址评估模型

制定标准化的运营手册（SOP）

对核心团队进行风险与合规培训

引入第三方风险评估或审计

建立应急预案与危机处理机制

购买相关商业保险（如财产险、责任险）

尚未系统化考虑

Q8:在新区域扩张时，如何应对可能存在的“水土不服”（如文化差异、消费习惯不同）？

进行深入的前期市场调研与本地化测试

依靠总部的统一策略，微调执行

授权当地团队灵活决策

尚未有成熟对策

Q9:请评估总部或管理层对门店风险防控与合规工作的支持力度。（1分=支持非常不足，5分=支持非常有力）

分数

标签

Q10:在财务风险防控方面，贵门店关注哪些关键指标？（可多选）

单店盈亏平衡点与投资回收期

新店开业初期现金流

成本费用率控制

应收账款与坏账风险

预算执行偏差率

其他

Q11:对于扩张中可能出现的食品安全、生产安全等底线风险，门店的防控措施主要基于？

国家法规与行业标准的严格执行

公司内部制定的更严格标准

过往事故的经验教训总结

主要依赖员工自觉与现场管理

Q12:请简述一次贵门店成功识别并化解的、与扩张或运营相关的风险事件。（若无，请填写“无”）

填空1

Q13:您认为当前门店扩张最大的内部障碍是什么？

资金不足

人才储备不够

管理体系无法有效复制

风险承受能力有限

缺乏清晰的扩张战略

Q14:基于您对门店现状的了解，您有多大意愿向投资者或管理层推荐“加速扩张”这一策略？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q15:您希望通过哪些方式提升门店的风险防控与合规管理能力？（可多选）

获得更系统的风险与合规培训

获取更清晰、易操作的合规检查清单

引入数字化风险监控工具

加强总部与门店间的风险信息共享

建立风险管理的激励与考核机制

其他

Q16:总体而言，您对贵门店未来稳健扩张的信心如何？

非常有信心，已具备成熟条件

比较有信心，但需解决部分问题

信心一般，面临较多挑战

信心不足，认为当前不宜扩张

Q17:对于成熟门店实现“风险可控的扩张”，您最重要的建议是什么？

填空1

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