成熟门店长期扩张、稳健与发展调查

成熟门店长期扩张、稳健与发展调查

您好！感谢您参与本次关于成熟门店未来发展的调研。本问卷旨在了解门店在长期扩张、稳健运营与持续发展方面的现状、挑战与机遇。您的宝贵意见将为我们制定更优的战略提供重要参考。本次调查预计耗时约8-10分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实情况与想法作答。

Q1:您所在的门店经营年限是？

3年以下

3-5年

5-8年

8年以上

Q2:您认为当前门店所处的生命周期阶段是？

成熟稳定期

成熟但面临瓶颈期

成熟并寻求新增长期

已进入衰退期

Q3:请对门店目前的整体运营健康度进行评分（1分表示非常不健康，5分表示非常健康）

分数

标签

Q4:您认为支撑门店目前稳健运营的核心优势有哪些？（可多选）

品牌与口碑

核心产品/服务竞争力

稳定的客户群

高效的运营团队与管理

优越的地理位置

成熟的供应链体系

良好的成本控制

Q5:您认为门店未来1-3年的首要战略重点应该是？

深耕现有市场，提升单店效益

在区域内开设新店，进行扩张

探索新的业务模式或产品线

维持现状，防范风险

Q6:基于当前情况，您有多大意愿向公司总部建议，在本区域或类似市场复制本店的成功模式进行扩张？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q7:您认为门店在考虑扩张时，面临的主要内部挑战是什么？（可多选）

人才储备与复制困难

管理半径扩大导致效率下降

标准化流程难以完全复制

资金压力

企业文化稀释风险

供应链能力跟不上

Q8:您认为门店在考虑扩张时，面临的主要外部挑战是什么？（可多选）

市场竞争加剧

优质选址稀缺且成本高

消费者需求变化快

政策与法规限制

经济环境不确定性

Q9:对于扩张模式，您更倾向于哪种？

直营模式，确保控制力与品质

加盟/特许经营模式，快速扩张

合资或合作模式，分散风险

尚无明确倾向

Q10:您认为门店现有的运营管理体系（如SOP、培训、督导）对支持扩张的准备充分度如何？（1分=非常不充分，5分=非常充分）

分数

标签

Q11:如果进行扩张，您认为最需要优先升级或标准化的一个运营环节是什么？请简要说明。

填空1

Q12:在保持稳健方面，您认为门店当前最大的潜在风险是？

核心人才流失

主力产品/服务老化

客户忠诚度下滑

成本持续上涨

突发事件应对能力不足

Q13:为应对未来挑战，您认为门店应在哪些方面加大投入以促进长期发展？（可多选）

数字化与智能化升级

员工培训与职业发展

新产品/服务研发

客户关系管理与私域运营

品牌形象焕新

供应链优化

Q14:您如何看待技术创新（如线上系统、数据分析工具）对门店未来发展的作用？

至关重要，是发展的核心驱动力

比较重要，能有效提升效率

作用一般，是辅助工具

作用有限，核心还是线下体验

Q15:请分享一个您认为本店在稳健运营或应对变化方面做得最成功的具体案例或经验。

填空1

Q16:展望未来5年，您对您所在门店的发展前景信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担忧

Q17:对于公司总部支持成熟门店实现长期扩张、稳健与发展的政策或资源，您最希望获得哪一方面的支持？

填空1

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