门店执行效率、方案与落地调查

您好！为全面评估门店运营效率及各项方案的实际执行情况，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、优化流程，从而提升整体运营效能。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您所在的门店类型是？

旗舰店/形象店

标准店

社区店/小型店

其他

Q2:您在门店中的角色是？

店长/经理

值班主管/领班

资深员工

新员工/兼职

区域督导/运营支持

Q3:您认为当前门店的整体运营效率如何？

非常高效

比较高效

一般

效率较低

效率很低

Q4:在您看来，影响门店执行效率的主要因素有哪些？（可多选）

人员配置不足/排班不合理

员工技能/培训不到位

流程繁琐/不清晰

设备/工具故障或老旧

信息传递不及时/不准确

库存管理问题

顾客流量波动大

缺乏有效的激励措施

Q5:总部或区域下达的运营方案（如促销、新品上市、服务升级等），传达到您所在门店的清晰度和及时性如何？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

有时模糊或延迟

经常模糊或延迟

Q6:对于接收到的运营方案，门店团队是否能够快速理解其核心目标与执行要点？

完全能够，理解透彻

基本能够，理解较清晰

一般，部分内容需要反复确认

比较困难，理解有偏差

非常困难，难以理解

Q7:请对门店在执行新方案前的准备（如物料、培训、系统设置）充分度进行评分（1-5分，1分为非常不充分，5分为非常充分）

分数

标签

Q8:在方案落地执行过程中，通常遇到哪些挑战？（可多选）

员工执行标准不统一

顾客接受度或配合度低

临时出现未预料到的问题

与现有流程冲突

缺乏足够的现场指导与支持

执行动力不足

其他

Q9:在执行过程中，当遇到问题时，通常如何解决？

立即请示上级/区域督导

团队内部讨论后决定

参考过往经验自行处理

有时会搁置或简化处理

有明确的应急预案和授权

Q10:您认为门店在执行方案时的灵活应变能力如何？

非常强，能快速有效应对变化

比较强，能较好应对

一般

应变能力较弱

非常僵化，难以应对变化

Q11:基于您最近的体验，您有多大意愿向其他同行推荐我们公司的门店运营与执行体系？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q12:方案执行后，是否有有效的反馈与复盘机制？

有，定期且系统，能指导后续优化

有，但不定期或形式化

偶尔有，但不系统

基本没有

不清楚

Q13:您认为哪些工具或系统能有效提升门店执行效率？（可多选）

更智能的排班系统

移动端任务管理与提醒工具

实时数据看板/仪表盘

在线知识库/培训平台

高效的内部沟通软件

简化的报表系统

智能巡检设备

Q14:您认为当前激励措施（物质或精神）对提升员工执行积极性的效果如何？

非常有效

比较有效

效果一般

效果甚微

几乎没有效果

Q15:请分享一个您亲身经历的成功或失败的门店执行案例，并简要说明原因。（选填）

填空1

Q16:对于提升门店执行效率与方案落地效果，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q17:总体而言，您对所在门店的团队协作与执行力满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q18:您认为未来半年，门店在提升执行效率方面最应优先投入的领域是？

员工培训与技能提升

流程简化与标准化

数字化工具升级

管理授权与激励机制

团队文化建设与沟通

门店执行效率、方案与落地调查

介绍

本模板旨在提供门店运营效率与方案执行情况的评估工具。帮助您诊断执行瓶颈、收集一线反馈、优化运营流程，适合零售、餐饮、服务连锁企业的管理者用于提升门店标准化与执行力。

标签

关于

3个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

门店执行效率、方案与落地调查

相关推荐