营销成本管控、投放与产出调查问卷

营销成本管控、投放与产出调查问卷

尊敬的受访者，您好！为深入了解当前企业在营销成本管控、广告投放及产出效率方面的现状与挑战，我们特开展本次调研。您的宝贵意见将为企业优化营销资源配置、提升投资回报率提供重要参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在企业所属的行业类别是？

快消品/零售

互联网/科技

金融/保险

房地产/汽车

教育/培训

医疗健康

制造业

服务业

其他

Q2:您在公司的职位与营销/广告的相关性是？

营销/广告部门负责人

营销/广告部门执行人员

财务/预算管控人员

公司高管/决策者

其他部门（如产品、运营）

其他

Q3:您所在公司营销预算的制定主要依据是？

上年实际支出及增长率

年度销售目标倒推

竞争对手预算参考

老板/管理层直接决定

基于ROI（投资回报率）模型测算

其他

Q4:公司目前最主要的营销成本构成部分是？（单选最主要的一项）

线上广告投放（如搜索、信息流、社交媒体）

线下广告投放（如户外、电视、广播）

内容制作与KOL/达人合作

营销活动与线下推广

营销团队人力成本

营销技术工具与平台费用

其他

Q5:贵公司目前采取了哪些措施进行营销成本管控？（可多选）

建立详细的预算科目与审批流程

使用专业的营销预算管理软件/工具

定期（如月度/季度）进行预算与实际支出对比分析

设定并追踪各渠道/活动的ROI、CPA等核心指标

与媒体/代理商进行价格谈判与集中采购

优化内部流程，减少不必要的营销支出

尚无系统性的管控措施

Q6:您认为公司目前在营销成本管控方面面临的最大挑战是？

预算制定不科学，与实际需求脱节

支出过程不透明，存在浪费或超支

缺乏有效的效果追踪与归因体系

各部门/团队间协作不畅，预算争夺激烈

外部市场变化快，预算灵活性不足

管理层重视不够，缺乏制度保障

Q7:公司最主要的广告投放渠道是？（单选最主要的一项）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

电商平台（如天猫、京东、拼多多）

信息流广告（如今日头条、腾讯新闻）

视频平台（如B站、优爱腾）

线下媒体（如梯媒、户外大屏）

其他

Q8:在评估广告投放效果时，贵公司主要关注哪些指标？（可多选）

曝光量/点击量

点击率（CTR）

转化率（CVR）

单次转化成本（CPA/CPS）

投资回报率（ROI/ROAS）

品牌知名度/美誉度（通过调研）

客户生命周期价值（LTV）

其他

Q9:公司是否建立了跨渠道的营销效果归因模型？

是，有成熟的多触点归因模型（如首次点击、末次点击、线性等）

是，但模型比较简单（如仅末次点击归因）

否，但计划建立

否，目前仅看各渠道独立数据

不清楚

Q10:您认为当前广告投放中，最大的“浪费”可能出现在哪个环节？

目标受众定位不精准，广告触达了大量非目标人群

广告创意/内容质量不高，无法有效吸引用户

投放时段/频次策略不当

选择了ROI较低或与品牌调性不符的媒体渠道

因技术或数据问题导致的广告欺诈或无效流量

投放后的承接页面（落地页）体验差，转化率低

Q11:请对贵公司当前营销数据分析与决策支持的及时性进行评分。（1分表示严重滞后，5分表示非常及时）

分数

标签

Q12:当某个营销活动的实际ROI低于预期时，公司通常如何应对？

立即暂停或削减该活动预算

深入分析原因，优化策略后继续投放

增加预算，试图通过规模效应提升效果

维持现状，等待市场自然变化

视管理层的临时决策而定

Q13:为提升营销产出效率，贵公司正在或计划引入哪些技术或方法？（可多选）

营销自动化（MA）平台

客户数据平台（CDP）

人工智能（AI）用于创意生成或投放优化

更高级的数据分析与BI工具

营销资源管理（MRM）系统

与销售部门更紧密的协同（如Smarketing）

暂无明确计划

Q14:总体来看，您如何评价公司当前“营销成本管控”与“投放产出效率”之间的平衡状态？

管控过严，限制了营销创新和增长机会

管控适度，在保障效率的同时允许合理试错

管控较松，存在优化空间以提升效率

两者都较为混乱，缺乏有效管理

难以评价

Q15:在营销成本优化与效果提升方面，您最希望获得公司或行业哪方面的支持或资源？（如培训、工具、数据等）

填空1

Q16:请分享一个您亲身经历的、在控制成本的同时成功提升营销产出的具体案例或经验。（可选填）

填空1

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