门店财产安全、防盗与保障调查

尊敬的同事，您好！为全面评估并加强门店的财产安全与防盗保障措施，我们特此开展本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们识别潜在风险，完善安全体系，共同守护门店资产。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前所在的门店类型是？

临街独立门店

商场/购物中心内门店

社区/写字楼底商门店

交通枢纽（如机场、车站）门店

其他

Q2:您在门店的岗位是？

店员/收银员

店长/值班经理

区域督导/经理

安保人员

后勤/行政人员

其他

Q3:您认为本门店目前面临的财产安全风险整体水平如何？

非常高

较高

一般

较低

非常低

Q4:您认为门店最易遭受损失的资产类型有哪些？（可多选）

现金

高价值商品（如电子产品、奢侈品）

日常库存商品

办公设备（电脑、打印机等）

员工/顾客个人财物

其他

Q5:您认为门店面临的主要盗窃风险来源是？（可多选）

外部人员盗窃（如顾客、路人）

内部员工盗窃

供应商/配送人员

有组织的盗窃团伙

自然灾害（如火灾、水灾）导致的损失

其他

Q6:您是否清楚门店的现金管理规定（如存放、交接、存款频率等）？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q7:您是否接受过公司或门店组织的防盗/安全相关培训？

是，定期且内容全面

是，但次数较少或内容基础

否，从未接受过

不清楚

Q8:请对门店现有防盗硬件设施（如监控摄像头、报警器、防盗门/窗、保险柜等）的有效性进行评分。（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q9:门店的监控录像系统是否正常运行且能清晰覆盖关键区域（如收银台、出入口、仓库）？

是，全部正常运行且清晰

大部分运行正常，但部分区域模糊或死角

经常出现故障或存储问题

不清楚

Q10:在非营业时间（如夜间），门店是否有有效的安防措施（如报警系统联网、保安巡逻等）？

有，且措施完善

有，但措施可能不足

没有或基本没有

不清楚

Q11:您认为当前门店在防盗操作流程上存在哪些不足？（可多选）

员工警惕性不足

商品上锁/陈列管理不规范

收银流程有漏洞

仓库/后台区域管理松懈

钥匙/密码管理不严

交接班检查不仔细

没有明显不足

Q12:当发现可疑人员或疑似盗窃行为时，您是否清楚应如何应对和上报？

非常清楚标准流程

大致知道，但细节模糊

不太清楚

完全不清楚

Q13:您认为门店管理层对财产安全问题的重视程度如何？

非常重视，经常强调和检查

比较重视，但行动落实不足

一般，不出事就不太关注

不重视

Q14:在过去一年中，您所在的门店是否发生过已确认的财产损失（盗窃、损坏等）事件？

是，发生过多次

是，发生过1-2次

否，从未发生

不清楚

Q15:如果发生过损失事件，事后是否进行了原因分析并改进了相关措施？

是，有详细分析和明确改进

是，但分析改进流于形式

否，没有后续动作

不适用（未发生）

Q16:请对您个人在门店工作中的安全感进行评分。（1分表示非常不安，5分表示非常安全）

分数

标签

Q17:您认为加强门店财产安全，最需要优先投入或改进的方面是？（可多选）

升级防盗监控报警设备

加强员工安全培训与演练

完善并严格执行操作流程（收银、仓库、交接等）

增加安保人员或巡逻频次

改善门店物理结构（如门窗加固）

加强内部审计与监督检查

其他

Q18:您是否愿意向公司或管理层匿名报告您观察到的安全漏洞或风险？

非常愿意，这是责任

愿意，但有顾虑（如怕麻烦、怕报复）

不太愿意，多一事不如少一事

完全不愿意

Q19:请描述一个您亲身经历或观察到的、与门店财产安全相关的具体风险或隐患（时间、地点、情况简述）。

填空1

Q20:对于提升门店的防盗能力与资产安全保障，您有什么具体的建议或想法？

填空1

门店财产安全、防盗与保障调查

介绍

本模板旨在评估和加强门店财产安全。帮助您识别潜在风险、完善安防体系、收集改进建议，适合零售业管理者进行全面的安全审计与优化。

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