加盟门店与总部协同、支持与管控调查
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本模板旨在收集加盟商对总部协同、支持与管控体系的反馈。帮助您评估协同效率、识别有效支持、发现管控痛点,适合连锁品牌总部优化加盟商关系与运营体系。 关于
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尊敬的加盟伙伴,您好!为深入了解并优化总部与加盟门店之间的协同关系、支持体系与管控流程,特开展本次调查。您的宝贵意见将是我们改进服务、实现共赢的重要依据。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:您负责的门店加盟合作时长是?
Q2:总体而言,您对目前总部与加盟门店之间的协同效率满意吗?
Q3:在以下总部提供的支持中,您认为哪些方面最为有效?(可多选)
Q4:您认为总部在以下哪些管控环节上需要优化或调整?(可多选)
Q5:总部下达的政策、通知或指令,通常能及时、清晰地传达至门店吗?
Q6:请为总部提供的培训支持(包括线上、线下)的实用性进行打分。(1分表示非常不实用,5分表示非常实用)
Q7:当门店遇到运营难题时,向总部相关支持部门(如运营、市场、供应链)寻求帮助的响应速度如何?
Q8:您有多大可能向其他有意加盟的同行推荐我们的品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q9:您主要通过哪些渠道与总部进行日常沟通?(可多选)
Q10:总部提供的IT系统(如POS、ERP、会员系统等)稳定性与易用性如何?
Q11:在供应链方面(如订货、配送、品控、退换货),您认为总部最需要改进的一点是什么?
Q12:总部设定的业绩目标(如销售额、利润等)是否合理且具有挑战性?
Q13:您认为总部在品牌营销和引流方面,哪些支持可以加强?(可多选)
Q14:总部对门店的日常运营检查与审计,您认为其公正性与专业性如何?
Q15:请描述一次您与总部沟通协作中,让您感到最满意或最不满意的一次经历及其原因。
Q16:总部提供的财务数据分析报告,对您的经营决策帮助大吗?
Q17:您希望总部未来在哪些方面给予加盟门店更多的自主权或灵活性?(可多选)
Q18:与同行业其他加盟品牌相比,您认为我们总部对加盟商的支持力度处于什么水平?
Q19:对于提升总部与加盟门店之间的信任度与伙伴关系,您最重要的建议是什么?
Q20:您认为目前总部对加盟门店的管控是过松、过紧还是适中?
Q21:您对总部推出的新产品/新服务的市场竞争力评价如何?
Q22:如果总部计划推出一项旨在加强加盟商凝聚力的新举措(如加盟商委员会、定期交流会等),您最期待它解决什么问题?
Q23:请为您与总部整体的合作满意度打分。(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
Q24:基于目前的合作,您续签加盟合同的意愿如何?
Q25:请留下您对总部或本次调查的任何其他意见或建议(选填)。
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