加盟品牌支持、形象与口碑调查

尊敬的加盟商伙伴，您好！为全面评估品牌总部提供的支持体系，并了解品牌在市场上的形象与口碑，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，共创双赢未来。

Q1:您加盟该品牌的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您对品牌总部提供的开业前支持（如选址、装修、培训）的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:在开业后，您认为品牌总部提供的以下哪些运营支持最为有效？（可多选）

定期运营督导与巡店

市场营销活动与物料支持

供应链与物流配送

新品研发与菜单更新

线上平台（外卖/小程序）运营支持

财务管理与数据分析工具

员工培训体系

Q4:您如何评价品牌总部对加盟商问题的响应速度与解决效率？

非常及时高效

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓且难以解决

Q5:请对品牌总部提供的培训体系进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q6:您认为品牌在本地市场的知名度和口碑如何？（可多选）

知名度很高，是首选品牌

有一定知名度，但竞争激烈

口碑很好，顾客忠诚度高

口碑一般，顾客多为随机消费

知名度较低，需要大量推广

口碑有争议，存在负面评价

Q7:与同行业其他加盟品牌相比，您认为本品牌的加盟费、管理费、物料成本等是否合理？

非常合理，性价比高

比较合理

一般

不太合理，成本偏高

非常不合理，难以承受

Q8:您有多大可能向其他有意创业的朋友推荐加盟本品牌？（0-10分）

选项1

Q9:您认为品牌统一的视觉形象（Logo、店面设计、包装等）对您的门店生意有帮助吗？

非常有帮助，是吸引顾客的关键

比较有帮助，提升了专业感

作用一般

帮助不大，甚至有些过时

有负面影响，不符合本地审美

Q10:您主要通过哪些渠道感知或了解到品牌的市场口碑？（可多选）

顾客的直接反馈与评价

本地生活平台（如大众点评、美团）的线上评价

社交媒体（如小红书、抖音、微博）上的讨论

朋友、家人或同行的推荐与评价

新闻报道或行业评论

不太关注

Q11:品牌总部发起的全国性或区域性营销活动，对您门店客流和销售的拉动效果如何？

效果非常显著

效果比较明显

效果一般

效果甚微

几乎没有效果，甚至增加成本

Q12:您认为品牌总部在加盟商支持方面，最亟待改进或加强的一点是什么？

填空1

Q13:您对品牌未来的发展前景是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

不太有信心

非常没有信心

Q14:如果品牌计划升级服务，您最希望优先在哪些方面进行投入？（可多选）

数字化管理系统（如智能订货、数据分析）

更强大的品牌广告与流量支持

更深入的门店运营辅导

优化供应链，降低成本

加强新品研发频率与竞争力

完善危机公关与舆情管理

提供更多融资或金融支持方案

Q15:请用1-3个关键词描述您心目中本品牌在消费者眼中的形象。

填空1

Q16:总体而言，您对本次加盟经历满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于品牌与加盟商共同成长，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

加盟品牌支持、形象与口碑调查

介绍

本模板旨在提供加盟商满意度与品牌健康度调研工具。帮助您评估总部支持、洞察市场口碑、收集运营建议，适合连锁品牌总部用于优化加盟体系。

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