零售商品质量、品质与安全消费者调查
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本模板旨在收集消费者对零售商品质量与安全的真实反馈。帮助您评估市场现状、了解消费痛点、洞察改进方向,适合零售商、品牌方及市场监管机构优化商品策略与监管措施。 标签
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尊敬的消费者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对零售商品质量、品质与安全的真实看法与体验,以期为市场提供更优质的商品。您的回答将严格保密,仅用于统计分析。请根据您的实际情况和感受作答。
Q1:您通常在哪里购买日常消费品?(如食品、日用品等)
Q2:在选择商品时,您最关注以下哪些方面?
Q3:您认为当前市场上零售商品的整体质量水平如何?
Q4:在过去的半年里,您对所购商品的质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您最近一次遇到商品质量问题(如破损、变质、功能故障等)是什么时候?
Q6:如果遇到商品质量问题,您通常会采取哪些行动?
Q7:您对食品类商品(如生鲜、包装食品)的安全性问题(如农残、添加剂、微生物污染)有多担忧?
Q8:您在购买商品时,会仔细查看商品标签上的信息(如成分、生产商、执行标准)吗?
Q9:您认为哪些商品的品质问题最为突出?
Q10:您有多大可能性向朋友或家人推荐您目前最常购物的零售渠道?(0分绝无可能,10分极有可能)
Q11:您认为提升零售商品品质与安全,谁的责任最大?
Q12:您希望通过哪些方式获得更多关于商品质量与安全的信息?
Q13:对于“高品质”商品,您愿意支付比普通商品高出多少的溢价?
Q14:请描述一次令您印象深刻的(正面或负面)商品质量/安全购物经历。
Q15:您是否信任目前市场上常见的“有机”、“绿色”、“无添加”等宣称?
Q16:当您发现购买的商品是假冒伪劣产品时,您的第一反应是?
Q17:您认为以下哪些措施能最有效地保障零售商品的质量与安全?
Q18:您认为线上购物和线下实体店购物,在商品质量保障方面有何差异?
Q19:您个人在购物时,对“国产品牌”和“国外品牌”在质量与安全方面的信任度有差异吗?
Q20:对于提升您所购商品的整体质量与安全感,您最想对生产商、零售商或监管部门说的一句话是什么?
Q21:总体而言,您对当前零售市场的商品品质与安全环境的信心程度如何?(1分毫无信心,5分充满信心)
Q22:您的性别是?
Q23:您的年龄属于以下哪个区间?
Q24:您家庭的月平均消费支出大约在?
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