门店公益活动、社区与形象调查问卷

门店公益活动、社区与形象调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于门店公益活动、社区关系及品牌形象的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务社区、提升品牌价值。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否知道我们门店开展过公益活动？

是，非常了解

是，略有耳闻

否，完全不知道

Q2:您通过何种渠道了解到我们门店的公益活动？（若上题选“否，完全不知道”，请跳过此题）

门店宣传海报/公告

社交媒体（如微信、微博）

朋友或家人告知

社区通知

其他

Q3:您认为我们门店可以开展哪些类型的公益活动？

环保清洁（如社区清扫）

关爱弱势群体（如探访老人院、儿童福利院）

公益捐赠（如旧衣回收、书籍捐赠）

社区便民服务（如免费测量血压、手机使用教学）

文化教育活动（如公益讲座、兴趣班）

其他

Q4:您对我们门店目前参与社区事务的积极程度打几分？（1分表示非常不积极，5分表示非常积极）

分数

标签

Q5:您认为我们门店在社区中的整体形象如何？

非常正面，是社区的好伙伴

比较正面

一般，没有特别感觉

比较负面

非常负面

Q6:以下哪些因素最能影响您对我们门店形象的看法？

商品/服务质量

员工服务态度

门店环境卫生

价格合理性

对社区公益的参与

门店品牌声誉

其他

Q7:您是否愿意参与我们门店未来组织的公益活动？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q8:如果您愿意参与，您倾向于哪种参与形式？

作为志愿者亲身参与

捐赠物资或资金

帮助宣传推广活动

仅作为观众/参与者出席

其他

Q9:您认为门店举办公益活动的主要目的应该是什么？

真诚回馈社区，承担社会责任

提升品牌形象和知名度

增加顾客粘性和好感度

履行企业规定或要求

其他

Q10:您认为我们门店与周边社区居民的关系融洽程度如何？（1分表示非常不融洽，5分表示非常融洽）

分数

标签

Q11:您平均每月光顾我们门店的次数是？

几乎每天

每周1-3次

每月1-3次

少于每月1次

从未光顾（如选此项，请跳过下题）

Q12:您光顾我们门店的主要原因是？

地理位置便利

商品/服务符合需求

价格实惠

品牌信任

良好的社区氛围

其他

Q13:您对我们门店改善社区关系、提升公益形象，有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:基于您对我们门店社区形象和公益活动的了解，您有多大可能向朋友或邻居推荐我们门店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您目前居住在哪个区域？

本门店所在社区

本门店所在街道/镇

本区其他街道/镇

本市其他区

其他

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

退休人员

其他

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