仓储拣货路径优化、分拣效率与准确率调查 - 问卷调查调研模板

仓储拣货路径优化、分拣效率与准确率调查

尊敬的仓储同仁，您好！为持续优化仓库作业流程，提升拣货效率与准确率，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们识别改进点，共同打造更高效、更精准的工作环境。

Q1:您目前所在的仓库主要处理哪种类型的货物？

快消品/日用品

电子产品/零部件

服装鞋帽

生鲜冷链

工业原材料/大件

其他

Q2:您从事仓储拣货/分拣相关工作多久了？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要使用的拣货方式是什么？

纸质单据拣选

RF手持终端/PDA

语音拣选

电子标签拣选（DPS）

AGV/机器人辅助拣选

多种方式结合

Q4:请对当前拣货路径规划的合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q5:在您看来，当前拣货路径设计存在哪些主要问题？（可多选）

路径迂回，行走距离过长

热门货品与冷门货品区域交叉，易拥堵

路径指示不清晰，易走错

未根据订单波次动态优化

与补货路径冲突

其他

Q6:您认为影响拣货效率的最主要因素是什么？

仓库布局与货位规划

拣货路径与任务分配

设备（如PDA、叉车）性能与稳定性

人员熟练度与培训

订单结构（如单品单件 vs 多品多件）

其他

Q7:请对您所使用的拣货设备（如PDA、扫描枪）的稳定性和易用性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您所在仓库的分拣准确率（按订单/行项目计）大致处于什么水平？

低于99%

99%-99.5%

99.5%-99.9%

99.9%以上

不清楚

Q9:导致分拣错误的主要原因有哪些？（可多选）

货品外观相似易混淆

货位标识不清或错误

系统信息与实物不符

拣货时注意力不集中

任务量大，赶时间

复核环节缺失或流于形式

其他

Q10:您认为引入动态路径优化系统（根据实时任务智能规划最短路径）对提升效率有多大帮助？

帮助极大

有一定帮助

帮助不大

可能增加复杂度，有负面影响

不确定

Q11:如果引入新的技术或系统（如AR眼镜拣货、更智能的WMS），您的接受意愿如何？

非常愿意尝试，相信能提升效率

愿意尝试，但需要充分培训

持观望态度，看实际效果

不太愿意，担心增加学习负担

完全不愿意

Q12:您希望通过哪些方式进一步提升个人拣货效率与准确率？（可多选）

更科学的货位规划与调整

更智能的路径引导与任务派发

更稳定、易用的操作设备

更系统、更频繁的技能培训

更有效的绩效激励与反馈机制

优化复核流程与工具

其他

Q13:请对当前仓库管理团队在听取一线员工改进建议方面的开放程度进行评分（1分非常封闭，5分非常开放）

分数

标签

Q14:关于拣货路径优化或提升分拣准确率，您是否有任何具体的建议或想法？（例如：某个特定区域的布局调整、某种货品的摆放建议等）

填空1

Q15:请描述一次您遇到的、因路径或流程问题导致效率严重低下的具体经历（可选填）

填空1