家电物流仓储与管理调查问卷

Q1:您所在企业的主要业务角色是？

Q2:您主要负责的业务板块是？

Q3:贵公司负责配送的家电产品中，大件家电（如冰箱、洗衣机、电视）的占比约为？

Q4:请对当前家电物流行业的“仓储作业效率”（如出入库、分拣速度）进行评分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）

Q5:请对当前家电物流行业的“末端配送服务质量”（如送货上门、安装、态度）进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q6:在仓储环节，您认为目前面临的主要挑战有哪些？

Q7:在大件家电的运输与配送环节，主要痛点是什么？

Q8:贵公司在仓储管理中，主要采用哪种库存管理方式？

Q9:对于大件家电，贵公司更倾向于采用哪种仓储模式？

Q10:为提高运营效率，贵公司已应用或计划引入哪些技术？

Q11:您认为“最后一公里”配送中，最大的成本压力来自？

Q12:在应对促销季（如618、双11）的订单高峰时，贵公司最主要的应对策略是？

Q13:您认为当前家电物流的信息化水平（数据打通、可视化）如何？

Q14:请对“绿色物流”（如使用环保包装、新能源车辆、循环箱）在贵公司的实践程度进行评分。（1分表示尚未开始，5分表示广泛应用）

Q15:您认为未来3年，家电物流领域最值得投资的发展方向是？

Q16:从整体来看，您认为制约家电物流行业高质量发展的最关键因素是？

Q17:对于提升家电大件物流的客户体验，您最重要的建议是什么？

Q18:请描述一个您在处理家电物流业务中遇到的最具挑战性的案例或情景。

Q19:基于您的了解，您向同行推荐中国家电物流整体水平的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）