物流设备维保、巡检与故障调查问卷

物流设备维保、巡检与故障调查问卷

您好！为提升物流设备运行效率与安全性，我们正在进行本次维保、巡检与故障情况的专项调查。您的宝贵意见将直接用于优化我们的设备管理流程。问卷采用匿名方式，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的部门或岗位是？

仓储管理

设备操作

设备维修/维保

现场管理/调度

其他

Q2:您日常主要接触或操作的设备类型是？

叉车/堆高机

输送线/分拣机

包装设备

仓储管理系统终端

其他

Q3:您认为当前设备的日常巡检频率是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q4:您认为当前巡检流程中，哪些环节可以优化？（可多选）

巡检项目清单

巡检记录方式（如纸质/电子）

问题上报流程

巡检人员培训

巡检结果的反馈与跟进

Q5:请对当前设备预防性维护保养（PM）的执行及时性进行评分（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）。

分数

标签

Q6:设备发生故障时，通常的响应速度如何？

非常迅速（30分钟内）

比较迅速（1小时内）

一般（1-2小时）

较慢（2小时以上）

不确定

Q7:故障报修后，维修人员的技术能力通常如何？

非常专业，能快速解决问题

比较专业，基本能解决问题

一般，有时需要多次维修

不太专业，问题解决不彻底

非常不专业

Q8:您遇到或观察到的主要设备故障类型有哪些？（可多选）

机械部件磨损/断裂

电气系统故障

液压/气动系统问题

传感器/控制系统失灵

软件系统错误

Q9:备品备件的供应和领用是否顺畅？

非常顺畅，随时可取

比较顺畅，偶有等待

一般，经常需要等待

不太顺畅，影响维修进度

非常不顺畅

Q10:请对维保/维修完成后的设备运行稳定性进行评分（1分表示很不稳定，5分表示非常稳定）。

分数

标签

Q11:您是否接受过设备操作或基础维护的培训？

是，接受过系统培训

是，接受过简单培训

否，但通过自学掌握

否，完全未接受过培训

Q12:您认为哪些因素最容易导致设备非计划性停机？（可多选）

操作不当

缺乏日常保养

设备老化

备件不足

维修响应慢

巡检未发现问题

Q13:基于您的工作体验，您向同事推荐当前设备维保管理体系的意愿有多大？（0-10分，0分=完全不愿推荐，10分=非常愿意推荐）

选项1

Q14:您认为在设备维保、巡检或故障处理流程中，最迫切需要改进的一个具体方面是什么？请简要说明。

填空1

Q15:您是否了解设备管理相关的数字化工具（如EAM系统、物联网监测）？

非常了解并使用过

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q16:如果引入数字化管理工具，您最期待它能解决哪些痛点？（可多选）

自动生成巡检/维保任务

实时监控设备状态

故障预警与智能诊断

备件库存智能管理

维修过程透明化跟踪

数据分析与报告自动生成

Q17:对于提升整体物流设备的可靠性与效率，您还有哪些其他建议或想法？（选填）

填空1

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