物流车辆维保、年检与安全情况调查

您好！为全面了解我司物流车辆在维护保养、年度检验及日常运行安全方面的实际情况，持续提升车辆管理水平，保障行车安全，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将为我们优化管理流程提供重要依据。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前驾驶/管理的车辆类型是？

重型货车

中型货车

轻型货车

厢式货车

牵引车+挂车

其他特种车辆

Q2:该车辆已投入运营的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:您认为公司现行的车辆日常检查制度（如出车前、行车中、收车后检查）执行情况如何？

非常严格，完全按规定执行

比较严格，基本能执行

一般，偶尔有疏漏

执行不严格，流于形式

不清楚相关制度

Q4:在日常车辆检查中，您最关注哪些方面的状况？（可多选）

轮胎（气压、磨损、损伤）

制动系统（刹车片、管路）

灯光与信号装置

发动机机油、冷却液

转向系统

车载安全设备（灭火器、三角牌）

车辆外观及紧固件

其他

Q5:车辆的一级/二级维护保养（小保养/大保养）是否能够按时、按要求完成？

总是能按时完成

大多数时候能按时完成

偶尔会延迟

经常延迟

不确定保养计划

Q6:车辆进行维修保养时，通常选择哪种方式？

公司指定的固定维修点

根据情况选择合作的维修厂

司机/车队自行寻找维修点

公司内部维修团队

视故障紧急程度和地点而定

Q7:请对维修保养后的车辆质量与维修点的服务专业性进行整体评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在车辆维修保养过程中，您遇到过哪些主要困难或问题？（如：配件等待时间长、维修质量不稳定、费用结算慢等）

填空1

Q9:车辆的年检（机动车安全技术检验）准备工作通常由谁负责？

公司统一安排专人负责

车队管理人员负责

驾驶员自行准备并送检

外包给第三方服务机构

其他

Q10:近两年，您负责的车辆在年检中一次性通过的情况如何？

每次都能一次性通过

大多数情况能一次性通过

大约一半情况需要复检

经常需要复检

不负责年检事宜

Q11:若年检需要复检，通常是因为哪些项目不合格？（可多选）

制动性能

灯光亮度与角度

尾气排放

外观与标识

侧滑/转向

底盘检查

其他

Q12:公司是否定期组织针对驾驶员的安全培训（包括车辆性能、维保知识、防御性驾驶等）？

每月或更频繁

每季度一次

每半年一次

每年一次

很少或从不组织

Q13:您认为当前车辆上配备的安全设施（如防碰撞预警、车道偏离预警、行车记录仪等）是否充足、有效？

非常充足且有效

基本充足，效果一般

配备不足

很多设备已损坏或未启用

没有配备此类设备

Q14:当车辆在途中出现突发故障或安全隐患时，您通常如何上报和处理？

立即通过专用APP或系统上报，按流程处理

电话报告车队调度/管理人员

自行联系维修后补报

视故障大小决定是否上报

没有明确的上报流程

Q15:请对公司现有的车辆故障应急响应与支援速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q16:您是否清楚了解所驾车辆下一个保养/年检的预计时间？

非常清楚，有明确提醒

大致知道

不太清楚，需要查询

完全不知道

Q17:您希望通过哪些方式获得更好的车辆维保与安全支持？（可多选）

更清晰的维保计划与提醒

更便捷的线上报修与跟踪系统

更专业的定点维修网络

更实用的驾驶员自助检查培训

更快速的路上应急救援

定期车辆安全技术状况通报

其他

Q18:总体而言，您对公司目前的车辆安全管理体系的信心程度如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

Q19:对于进一步改进物流车辆的维保、年检流程或提升行车安全，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

物流车辆维保、年检与安全情况调查

介绍

本模板旨在提供物流车辆维护保养与安全管理的标准化调研工具。帮助您评估维保执行情况、分析年检常见问题、收集安全改进建议，适合物流公司与车队管理者优化车辆管理体系。

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