供应链质量与全链条管控现状调查问卷

供应链质量与全链条管控现状调查问卷

您好！本次调查旨在了解当前企业供应链质量与全链条管控的现状与挑战，以期为提升供应链韧性、优化管理实践提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在企业所属的行业是？

制造业

零售/批发业

物流/运输业

信息技术/软件

医疗/医药

快消品

其他

Q2:您在供应链管理中的主要角色是？

战略规划/管理

采购/寻源

生产/运营

仓储/物流

质量/合规

销售/客户服务

其他支持职能

Q3:您如何评价贵公司对供应链质量管理的整体重视程度？

非常高，是公司核心战略

比较高，有明确要求和投入

一般，仅满足基本合规

较低，投入和关注不足

不清楚

Q4:请对贵公司当前供应链的整体质量表现进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:贵公司主要从哪些环节对供应链质量进行管控？（可多选）

供应商准入与认证

原材料/零部件来料检验

生产过程质量控制

成品出厂检验

仓储与物流过程监控

售后服务与退货处理

全流程追溯体系

其他

Q6:贵公司是否建立了覆盖从供应商到客户的端到端质量追溯体系？

已建立成熟的数字化追溯系统

已建立，但主要依靠人工记录

正在规划或建设中

尚未建立

不清楚

Q7:在供应链全链条中，您认为当前质量风险最高的环节是哪些？（可多选）

供应商生产不稳定

原材料波动

内部生产/加工过程

仓储与库存管理

运输与配送过程

信息传递延迟/失真

法规与合规变化

其他

Q8:贵公司如何管理与关键供应商的质量协同？

有联合质量团队和定期审核

主要通过合同和质量协议约束

出现问题后才进行沟通

基本没有系统化管理

不适用/无关键供应商

Q9:基于0-10分，您有多大意愿向同行推荐贵公司目前的供应链质量管理体系？（0分表示完全不推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q10:为提升供应链质量，贵公司目前应用了哪些技术或工具？（可多选）

ERP/MES系统

供应链管理(SCM)软件

质量管理(QMS)软件

物联网(IoT)传感器

大数据分析与预测

区块链技术

人工智能/机器学习

尚未系统应用相关技术

Q11:当供应链出现重大质量问题时，贵公司的应急响应与纠正措施效率如何？

响应迅速，有成熟预案并能有效执行

响应较快，但执行效果一般

响应较慢，处理过程繁琐

响应迟缓，常导致损失扩大

未经历过/不清楚

Q12:您认为阻碍供应链全链条质量管控有效实施的主要内部障碍是什么？

部门间信息壁垒与协作不畅

高层重视与资源投入不足

缺乏专业人才与技能

现有流程与系统不支撑

企业文化不重视质量

没有明显障碍

Q13:您认为来自外部环境（如市场、政策、国际形势）对供应链质量稳定性的挑战在近一年有何变化？

显著增加

有所增加

基本持平

有所减少

显著减少

不确定

Q14:未来1-2年，贵公司在供应链质量与管控方面计划优先投入的领域是？（可多选）

供应商质量管理数字化

内部生产过程智能化监控

全链条质量数据平台建设

质量风险预测与预警模型

供应链质量人才培训

绿色/可持续供应链管理

尚无明确计划

其他

Q15:请对贵公司供应链信息的透明度（如库存、在途、质量数据等）进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q16:贵公司是否将供应链质量表现纳入对相关部门的绩效考核？

是，有明确的量化指标

是，但主要是定性评价

否，尚未纳入

不清楚

Q17:对于构建更具韧性、高质量的全链条供应链，您最想提的一条建议是什么？

填空1

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