供应链时效、全程节点与保障调查

您好！我们正在进行一项关于供应链时效、关键节点与保障措施的调研，旨在了解当前供应链运作的实际情况与挑战。您的宝贵意见将为我们优化流程、提升效率提供重要参考。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您所在的企业主要属于哪个行业？

制造业

零售/电商

物流/运输

快消品

高科技/电子

医药/医疗

其他

Q2:您在供应链中扮演的主要角色是？

供应链规划/管理

采购

生产/运营

仓储/物流

销售/客户服务

其他支持职能

Q3:请对贵公司当前整体供应链的时效表现进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q4:您认为，对贵公司业务影响最大的供应链时效指标是？

订单履行周期（从下单到交付）

供应商交货准时率

库存周转天数

运输在途时间

退货处理周期

Q5:在供应链全程中，您认为哪些节点最容易出现延误？（可多选）

供应商生产/备货

跨境通关/检验

国内干线运输

区域分拨/中转

末端配送

仓储入库/出库操作

信息流/单据处理

Q6:针对上述易延误节点，贵公司目前最主要的应对方式是？

增加安全库存

使用多家备用供应商/承运商

优化内部流程与系统

尚无系统应对措施

其他

Q7:考虑到成本与效率的平衡，您向同行推荐贵公司当前供应链保障体系的意愿有多大？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）

选项1

Q8:贵公司采用了以下哪些技术或系统来提升供应链时效的可视性与可控性？（可多选）

ERP（企业资源计划）系统

WMS（仓储管理系统）

TMS（运输管理系统）

供应链控制塔

物联网（IoT）设备追踪

大数据预测分析

尚未系统化应用

Q9:在应对突发需求波动（如促销、缺货）时，供应链的响应速度如何？

非常迅速，能及时调整

比较迅速，但有一定滞后

一般，调整需要较长时间

缓慢，经常跟不上变化

Q10:为保障供应链韧性，贵公司重点关注哪些风险并制定了预案？（可多选）

自然灾害等不可抗力

供应商中断风险

运输网络中断

政策与法规变化

市场需求剧烈波动

信息安全与系统故障

尚未系统化制定预案

Q11:与主要合作伙伴（供应商、物流商）的信息共享程度如何？

高度透明，实时共享关键数据

部分透明，定期共享必要数据

有限透明，仅在需要时沟通

基本不透明，信息孤岛

Q12:请对当前供应链各环节之间的协同效率进行评分（1分协同极差，5分协同极佳）

分数

标签

Q13:您认为，未来一年提升供应链时效最应优先投入的领域是？

数字化与智能化技术

供应商关系与管理

仓储与配送网络优化

人才培养与组织协同

流程标准化与精益化

Q14:在提升供应链时效与可靠性方面，您最希望获得外部（如服务商、平台、政策）的哪项支持？

填空1

Q15:总体来看，您认为贵公司供应链的时效竞争力处于行业何种水平？

领先水平

中等偏上

中等水平

中等偏下

有待提升

Q16:请简要描述一个您亲身经历的、因供应链时效问题导致挑战或损失的案例（可选）。

填空1

Q17:本次调研所涉及的信息，在您公司的公开程度如何？

属于内部公开信息

属于部门级敏感信息

属于公司级机密信息

不确定

Q18:请提供您完成本次问卷的日期。

日期

供应链时效、全程节点与保障调查

介绍

本模板旨在提供供应链时效与关键节点运营的标准化调研方案。帮助您评估效率、识别瓶颈、优化体系，适合供应链管理者进行流程诊断与韧性提升。

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