物流人员应急、调配与支援调查问卷

Q1:您目前所在的物流岗位类型是？

Q2:您所在的工作区域或业务类型是？

Q3:在过去一年中，您是否亲身经历过需要启动应急响应的事件（如恶劣天气、交通中断、系统故障、人员短缺等）？

Q4:当发生突发应急事件时，您通常通过哪些渠道第一时间收到通知或指令？（可多选）

Q5:您认为当前公司的应急响应流程（从事件发生到指令下达）是否清晰、高效？

Q6:请为公司在应急事件中为您提供的必要信息（如事件详情、安全须知、替代方案等）的及时性和充分性打分。（1分：非常不及时/不充分，5分：非常及时/充分）

Q7:在应急情况下，您曾面临过哪些主要困难或挑战？（可多选）

Q8:您是否曾因应急需要，被临时调配到非本职岗位或区域进行支援？

Q9:对于临时性的岗位调配，公司是否提供了必要的岗前培训或操作指导？

Q10:您认为跨区域或跨岗位的支援机制是否公平合理？

Q11:请为您在参与应急或支援工作后，所获得的认可、补偿或激励的满意度打分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

Q12:您认为公司可以从哪些方面加强应急与支援能力建设？（可多选）

Q13:您是否愿意在应急情况下主动承担额外工作或支援其他团队？

Q14:请简要描述一次您印象深刻的参与应急或支援工作的经历（可选），并分享您的感受或建议。

Q15:您认为目前公司内部关于“应急、调配与支援”的沟通氛围如何？

Q16:您希望公司为参与应急/支援的员工提供哪些额外的支持或保障？（可多选）

Q17:您对用于应急指挥和人员调配的数字化工具（如APP、系统）的易用性评价如何？

Q18:对于建立一支快速响应的“物流应急支援预备队”，您有什么具体的设想或建议？

Q19:综合来看，您对公司目前的应急管理、人员调配与支援体系的整体信心如何？

Q20:请留下您对本次调查或物流应急支援工作的其他任何意见或建议（可选）。