物流合同长期管理、规范与调查问卷

物流合同长期管理、规范与调查问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的物流合作流程，加强合同管理的规范性与长期稳定性，特邀请您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。感谢您的支持与配合！

Q1:贵公司与本方的物流合同合作已持续多长时间？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您认为当前物流合同文本的清晰度与规范性如何？

非常清晰规范

比较清晰规范

一般

部分条款模糊

非常不清晰

Q3:在合同执行过程中，您认为哪些环节最容易出现分歧或问题？（可多选）

费用结算与核对

服务标准（时效、货损率等）

责任划分与赔偿

合同变更流程

信息沟通与反馈

其他

Q4:请对合同约定的费用结算流程（如对账周期、开票、付款）的便捷性与及时性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:当出现合同未明确约定的突发情况时，双方的协商解决效率如何？

非常高效，能快速达成一致

效率较高

一般，需要较长时间

效率较低，常陷入僵局

效率非常低

Q6:您希望通过哪些方式加强合同的长期动态管理？（可多选）

定期（如季度/年度）合同执行回顾会议

建立关键绩效指标（KPI）联合看板

合同条款的定期评估与优化机制

更便捷的数字化合同管理平台

专项问题工作小组

其他

Q7:您对合同中关于货物损坏、丢失等异常情况的处理流程和赔偿标准是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:基于目前的合作体验，您有多大可能向其他合作伙伴推荐与本公司签订长期物流合同？（0-10分）

选项1

Q9:您认为在合同规范方面，哪些内容需要进一步明确或补充？（可多选）

数据安全与保密条款

环境与社会责任要求

不可抗力定义及处理

技术接口与数据交换标准

合作终止与过渡安排

其他

Q10:您认为当前合同中对服务水平的考核（如准时率、完好率）是否合理且可执行？

非常合理且易于考核

基本合理，但部分指标需优化

一般，执行中有困难

不太合理，难以有效衡量

非常不合理

Q11:请对双方在合同期内的日常沟通协调机制（如联系人、会议、报告）的有效性进行评分（1-5分，1分为非常无效，5分为非常有效）

分数

标签

Q12:对于合同续签前的评估与谈判流程，您的体验如何？

流程透明、高效、友好

流程比较顺畅

流程一般，有些繁琐

流程不清晰，体验较差

尚未经历续签

Q13:您认为数字化工具在物流合同管理中可以发挥哪些作用？（可多选）

合同文本电子化与在线签署

执行数据自动抓取与监控

风险自动预警与提示

在线对账与支付

文档与沟通记录集中管理

其他

Q14:对于建立更健康、透明、持久的物流合作伙伴关系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:总体而言，您对本次物流合作的长期前景是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

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