物流合同合作、长期与共赢调查

物流合同合作、长期与共赢调查

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解我们双方的合作现状，探索长期共赢的发展路径，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于改进合作关系与服务质量。感谢您的支持！

Q1:贵公司与我方合作的时间是多久？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:从0到10分，您有多大可能向其他企业推荐与我方进行物流合作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q3:请对我方在合同履行方面的整体表现进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对我方物流服务的时效性（如准时送达率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对我方物流服务的货物完好率（如货损、货差控制）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对我方在异常情况（如延误、货损）发生后的响应速度与处理能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对我方在信息透明与沟通效率方面（如订单跟踪、对账清晰度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为我方在哪些方面表现最为突出？（可多选）

价格竞争力

服务稳定性与可靠性

异常处理能力

客户服务与沟通

技术系统支持（如跟踪平台）

网络覆盖与运力

其他

Q9:您认为未来合作中，我方最需要改进或加强的方面是？（可多选）

成本优化与价格

运输时效与准点率

货物安全保障

异常处理流程

日常沟通与信息同步

账单与结算的准确性及便捷性

提供定制化或增值服务

其他

Q10:您认为我们目前的合作模式是否支持双方的长期发展？

完全支持，是理想的长期伙伴

基本支持，但仍有优化空间

一般，存在一些不确定性

不太支持，需较大调整

不支持，难以持续

Q11:在您看来，一个“共赢”的物流合作关系，最重要的特征是什么？

稳定可靠的服务质量

具有竞争力的合理成本

透明高效的沟通与问题解决

共同成长与价值创造

灵活适应业务变化的合作条款

Q12:除了基础的运输服务，贵公司未来是否有兴趣探索以下更深度的合作形式？（可多选）

供应链协同规划与优化

数据共享与分析（如预测需求）

联合开发定制化物流解决方案

系统深度对接与自动化

绿色物流与可持续发展项目

暂无其他深度合作计划

Q13:您对我方提供的合同条款（如权责、赔付、续约等）的公平性与清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于合同续签或未来合作条款的优化，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您对我们未来3-5年的合作前景持何种态度？

非常乐观，期待深化合作

谨慎乐观，取决于双方共同努力

中性，维持现状即可

不太乐观，存在挑战

悲观，可能考虑更换合作伙伴

Q16:请分享一个您认为在我们合作过程中，最能体现“共赢”或值得称赞的具体事例（可选）。

填空1

Q17:为促进长期共赢，您还有哪些未提及的意见或建议？

填空1

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