物流保供数字化、调度与监控调查

物流保供数字化、调度与监控调查

您好！本次调查旨在了解当前物流保供环节中数字化应用、调度效率与监控系统的现状与需求，以期为行业优化提供参考。您的宝贵意见至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/部门主要涉及以下哪类物流业务？

城市配送与最后一公里

干线运输与长途货运

仓储管理与分拨中心

供应链综合服务

其他

Q2:您在企业中主要负责的职能领域是？

运营调度

技术/IT支持

仓储管理

车辆/设备管理

战略规划

其他

Q3:在您负责的保供业务中，数字化工具（如TMS、WMS、物联网平台等）的应用程度如何？

已全面应用，核心流程均数字化

大部分应用，但部分环节依赖人工

初步应用，仅覆盖少数环节

尚未系统应用，以传统方式为主

Q4:目前，贵单位在物流调度环节主要依赖哪些信息来源？（可多选）

GPS/北斗车辆定位系统

电子运单/订单管理系统

仓库管理系统(WMS)库存数据

司机APP实时反馈

交通路况信息平台

客户/收货方直接沟通

其他

Q5:请对当前调度系统（或人工调度方式）应对突发需求或订单波动的灵活性进行评分。（1分表示非常不灵活，5分表示非常灵活）

分数

标签

Q6:在运输途中的货物监控方面，目前主要采用哪些技术手段？

仅依赖司机电话/短信汇报

GPS定位跟踪车辆位置

车载物联网设备（温湿度、震动、视频等）

区块链等溯源技术

以上多项结合

Q7:综合考虑成本、准确性和及时性，您有多大可能向同行推荐您目前使用的货物在途监控方案？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前物流保供的监控盲区主要存在于哪些环节？（可多选）

园区/场站内装卸货过程

跨运输方式交接节点

偏远地区或信号弱区域

冷链等特殊货物状态

末端配送实时状态

其他

Q9:当出现运输延误或异常时，系统自动预警并触达相关负责人的效率如何？

实时自动预警，响应迅速

有预警但延迟较高

主要靠人工发现并上报

缺乏有效预警机制

Q10:请描述一个您遇到过的、因信息不透明或监控不到位导致的保供挑战案例。（可选）

填空1

Q11:您认为提升数字化调度与监控能力，最需要投入或加强的方面是？（可多选）

升级或引入更先进的TMS/WMS系统

部署更全面的物联网传感设备

建设统一的数据中台与可视化大屏

加强数据分析与智能预测能力

优化各系统间的数据接口与协同

提升一线人员数字化工具使用技能

其他

Q12:在数据驱动决策方面，当前的管理层是否能便捷地获取所需的保供运营全景数据？

可以，有定制化报表或驾驶舱

基本可以，但需要手动整合

比较困难，数据分散且口径不一

几乎不能，缺乏有效数据产品

Q13:请对当前各业务系统（如调度、监控、仓储、财务等）之间的数据连通与共享程度进行评分。（1分表示完全孤岛，5分表示完全打通）

分数

标签

Q14:您如何看待人工智能（如路径优化、需求预测）在物流保供调度中的应用前景？

是未来核心，已开始试点或应用

潜力很大，但当前技术或数据基础不足

作用有限，复杂场景仍需人工经验

不太确定

Q15:在推进数字化过程中，遇到的主要阻力有哪些？（可多选）

初始投资成本过高

现有业务流程改造困难

缺乏既懂业务又懂技术的复合人才

各部门/系统间协同壁垒

数据安全与隐私顾虑

一线员工接受度与使用习惯

其他

Q16:对于构建一个更智能、更透明的物流保供数字化体系，您最迫切的一项建议是什么？

填空1

Q17:总体而言，您认为贵单位在物流保供的数字化、调度与监控水平上处于行业什么位置？

领先者

跟进者

平均水平

起步者

落后

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