物流高峰人力、调配与支援调查问卷

Q1:您所在的岗位类型是？

Q2:您预计本次物流高峰的业务量将比平时增长多少？

Q3:您认为当前面临的最大人力挑战是什么？（可多选）

Q4:请对当前为高峰储备的临时/兼职人员的招聘渠道有效性进行评分。（1分=非常无效，5分=非常有效）

Q5:现有的人员培训体系，能否满足高峰期间快速上岗的需求？

Q6:为应对高峰，您认为哪些岗位最需要增加支援力量？（可多选）

Q7:您所在部门/网点，是否已制定详细的高峰期人员调配预案？

Q8:基于过往经验，您有多大意愿向公司推荐现有的跨区域/跨部门人力支援机制？（0分=完全不会推荐，10分=极愿意推荐）

Q9:您认为当前在资源调配方面，哪些环节的协同效率有待提升？（可多选）

Q10:高峰期间，若出现突发性订单激增或运力短缺，现有的应急预案启动速度如何？

Q11:请对目前用于人力调度和排班的系统/工具的易用性和智能化程度进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

Q12:您认为公司应从哪些方面加强对一线员工的支援？（可多选）

Q13:您预计本次高峰期间，最大的运营风险可能来自哪里？

Q14:请简要描述一个您认为在过往高峰应对中，最成功或最失败的人力/调配案例及其关键原因。

Q15:您认为，总部或区域中心在高峰期间应提供何种形式的支援最为有效？

Q16:为提升未来高峰应对能力，您认为最应优先投资或改进的领域是？（可多选，最多3项）

Q17:整体来看，您对本次应对物流高峰的准备工作和信心程度如何？

Q18:对于本次物流高峰的人力、调配与支援工作，您还有哪些具体的意见或建议？