供应链质量、管控与保障调查问卷

尊敬的参与者，您好！本问卷旨在深入了解贵公司供应链在质量、管控与保障方面的现状与挑战。您的宝贵意见将为我们提供关键洞察，以推动供应链的持续优化与提升。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您所在公司的行业属于？

制造业

零售/批发业

物流/运输业

信息技术业

其他

Q2:您在供应链管理中的角色是？

高层管理者

中层管理者

一线执行/操作人员

质量/合规专员

其他支持人员

Q3:您认为当前供应链的整体质量水平如何？

非常优秀

良好

一般

有待改进

较差

Q4:在供应链质量管控中，贵公司主要面临哪些挑战？（可多选）

供应商质量不稳定

信息传递不透明/不及时

质量标准不统一

缺乏有效的质量监控工具

成本与质量的平衡

跨部门协作不畅

法规与合规要求复杂

其他

Q5:贵公司是否建立了正式的供应商质量评估与准入体系？

是，体系完善且严格执行

是，有基本体系但执行一般

有初步框架

没有正式体系

不清楚

Q6:请对贵公司供应链中信息（如订单、库存、质量数据）的透明度与共享效率进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q7:当出现质量问题时，贵公司的响应与纠正速度如何？

非常迅速，有标准流程

比较迅速

一般

较慢

非常缓慢，缺乏流程

Q8:贵公司采用了哪些技术或系统来保障供应链质量？（可多选）

ERP系统

SCM/WMS/TMS系统

质量管理软件(QMS)

物联网(IoT)传感器

大数据与预测分析

区块链溯源

未采用专门技术

其他

Q9:您认为供应链中的风险（如断供、价格波动、自然灾害）防范措施是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不够充分

非常缺乏

Q10:请描述一项您认为在供应链质量保障方面，贵公司做得最成功的实践或案例。

填空1

Q11:贵公司对供应链合作伙伴（供应商、物流商等）的培训与支持力度如何？

定期且系统化

不定期，按需进行

很少

几乎没有

不清楚

Q12:为提升供应链韧性，您认为未来应优先加强哪些方面的投入？（可多选）

供应商多元化

库存优化与安全库存

数字化与智能化技术

合同与关系管理

应急预案与演练

可持续发展与ESG

人才培养

其他

Q13:在成本压力下，贵公司如何平衡质量与成本的关系？

质量优先，成本其次

在保证基本质量的前提下控制成本

视产品/项目而定

成本优先，质量可适当妥协

难以平衡

Q14:基于您对供应链整体质量的了解，您有多大意愿向商业伙伴推荐贵公司的供应链？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q15:您认为高层管理者对供应链质量管理的重视程度如何？

非常重视，是战略核心

比较重视

一般

不太重视

完全不重视

Q16:对于提升供应链质量与管控水平，您最迫切的一条建议是什么？

填空1

Q17:您对供应链质量相关数据的分析与利用程度如何？

深度分析，用于预测与决策

定期分析，用于发现问题

偶尔分析

很少分析

不分析

Q18:您认为影响最终客户对产品质量感知的关键供应链环节是？（可多选）

原材料/零部件质量

生产制造过程

仓储与包装

运输与配送

安装与售后服务

信息可追溯性

其他

Q19:展望未来1-2年，您对贵公司供应链质量水平的提升信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

没有信心

供应链质量、管控与保障调查问卷

介绍

本模板旨在提供企业供应链质量、控制与保障体系的标准化评估方案。帮助您识别管理挑战、评估风险水平、优化供应商合作，适合供应链管理者、质量专员和决策者实现供应链韧性提升与持续改进。

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