供应链时效、质量、全程与保障调查问卷

Q1:您与我们公司合作的时间是？

Q2:您在我们供应链中扮演的主要角色是？

Q3:请对过去一年中，我们供应链的整体时效表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:在您看来，影响订单交付时效的最主要因素是？

Q5:您有多大可能向同行推荐我们的供应链服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:请对过去一年中，我们提供的产品或物料质量稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

Q7:在供应链协同过程中，您认为哪些环节的信息透明度有待提升？（可多选）

Q8:当出现交付延迟或质量问题时，我们团队的响应速度如何？

Q9:您认为我们供应链的风险保障措施在哪些方面表现较好？（可多选）

Q10:您对我们提供的供应链数据报表（如时效报告、质量分析等）的满意度如何？

Q11:请描述一次您印象深刻的、我们供应链服务表现优异的案例（可选填）。

Q12:您认为我们在供应链的“最后一公里”配送服务上表现如何？

Q13:您希望通过哪些方式进一步加强与我们的供应链协同？（可多选）

Q14:请对我们供应链服务的整体可靠性（综合时效、质量、稳定性）进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）

Q15:与行业内其他同类供应链服务相比，您认为我们的服务水平处于什么位置？

Q16:请提出1-2项您认为我们供应链当前最需要改进的具体方面。

Q17:未来一年，您是否有计划增加与我们供应链的合作规模或深度？

Q18:对于提升供应链的全程可视化与智能化水平，您有何建议或期待？（可选填）

Q19:您对我们客户服务团队的专业性与支持力度是否满意？

Q20:您主要关注我们供应链的哪些可持续发展（ESG）实践？（可多选）