油烟机清洗、拆洗流程与油污清理调查问卷

您好！我们正在进行一项关于油烟机清洗、拆洗流程与油污清理的调研，旨在了解相关服务的现状与用户需求。您的宝贵意见将帮助我们改进服务。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您家中或工作场所使用的油烟机类型是？

中式顶吸油烟机

欧式顶吸油烟机

侧吸式油烟机

集成灶

其他

Q2:您通常多久清洗一次油烟机？

每1-3个月

每3-6个月

每6-12个月

超过1年才清洗

从未清洗过

Q3:您通常采用哪种方式清洗油烟机？

自己简单擦拭表面油污

自己使用清洁剂深度清洗

请专业的清洗服务人员上门

拆卸后送专业店清洗

其他

Q4:您认为油烟机最难清洗的部位是哪些？（可多选）

油网/滤网

叶轮/风扇

油杯

外壳表面

内部风道

控制面板

Q5:您是否尝试过或了解如何完全拆卸油烟机进行清洗？

是，我经常自己拆卸清洗

是，但我只拆卸过部分零件

否，但我了解大致流程

否，完全不了解如何拆卸

Q6:请对您自己清洗油烟机（或观察他人清洗）的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q7:您认为拆卸油烟机清洗的主要障碍是什么？

结构复杂，担心拆坏

油污顽固，难以清理

缺乏合适的工具

过程耗时费力

没有障碍，很简单

Q8:您通常使用哪些清洁产品或工具来对付油污？（可多选）

专用油烟机清洁剂

小苏打、白醋等自制清洁剂

洗洁精、洗衣粉等日常清洁剂

蒸汽清洁机/高压水枪

钢丝球、刷子等物理工具

其他

Q9:您认为哪种清洁方式对顽固油污最有效？

化学清洁剂浸泡

高温蒸汽熏蒸

物理刮擦

专业清洗服务的热压枪等设备

不清楚

Q10:在清洗过程中，您最关注的安全问题是什么？

清洁剂腐蚀皮肤或呼吸道

电器元件进水导致短路

拆卸后安装不当引发安全隐患

登高作业的安全风险

没有特别关注

Q11:您是否曾因清洗不当导致油烟机出现故障？

是，出现过小问题

是，导致严重故障需要维修

否，从未出现过问题

不确定是否有关

Q12:您对专业上门清洗服务的收费接受度如何？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

不考虑付费清洗

Q13:您在选择专业清洗服务时，最看重哪些因素？（可多选）

价格透明合理

服务人员专业可靠

清洗工具设备先进

服务流程规范（如防护措施）

清洗效果有保障

预约方便快捷

Q14:您是否希望获得一份清晰的油烟机拆洗流程指南或视频？

非常希望

比较希望

一般，可有可无

不太需要

完全不需要

Q15:对于油烟机的清洗流程或油污清理，您还有哪些具体的建议或希望改进的地方？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前主要的居住/生活场景是？

城市商品房

城市自建房/老小区

乡镇/农村自建房

宿舍/公寓

其他

油烟机清洗、拆洗流程与油污清理调查问卷

介绍

本模板旨在提供油烟机清洗与维护需求的标准化调研方案。帮助您了解用户清洗习惯、评估服务痛点、收集改进建议，适合家电厂商、家政服务商和社区平台优化服务。

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