老人陪护服务、日常照料与心理关怀调查

老人陪护服务、日常照料与心理关怀调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于老年人陪护服务、日常照料与心理关怀需求的调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解需求，提升服务质量。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您与接受陪护服务老人的关系是？

子女/孙子女

配偶

其他亲属

朋友/邻居

本人（接受服务者）

其他

Q2:老人目前主要的居住方式是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构

其他

Q3:老人当前的身体健康状况总体如何？

基本健康，生活完全自理

部分失能，需要少量协助

严重失能，需要大量或全天候照料

患有慢性疾病，但生活可自理

其他

Q4:目前，老人主要需要哪些方面的日常照料服务？（可多选）

饮食准备与喂食

个人卫生清洁（洗澡、如厕）

起居照料（穿衣、起床、翻身）

家务协助（清洁、洗衣）

用药提醒与协助

外出陪同（就医、散步）

康复训练协助

其他

Q5:您对当前（或曾使用过）的老人陪护服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您主要通过何种渠道寻找或了解陪护服务？

亲友推荐

社区/居委会介绍

专业养老服务机构

网络平台/APP

医院/康复中心推荐

尚未使用过服务

Q7:在选择陪护人员时，您最看重哪些因素？（可多选）

专业技能与经验

责任心与耐心

性格脾气与沟通能力

健康状况与年龄

服务价格

服务时间灵活性

其他

Q8:您认为当前陪护服务在专业技能（如护理知识、急救能力）方面表现如何？

非常专业，完全满足需求

比较专业，基本满足需求

一般，有待提升

不够专业，存在明显不足

不清楚/未使用

Q9:您认为当前陪护服务在情感交流与心理关怀方面表现如何？

非常到位，能有效疏导老人情绪

比较到位，能进行日常交流

一般，仅限于基本照料

比较缺乏，很少与老人谈心

非常缺乏，几乎无情感互动

不清楚/未使用

Q10:您认为老人目前最需要哪些方面的心理支持或精神关怀？（可多选）

日常陪伴与聊天

鼓励参与兴趣爱好活动

协助与家人朋友保持联系

情绪疏导与压力缓解

认知训练与记忆锻炼

尊重个人意愿与隐私

其他

Q11:您认为陪护人员与老人家属之间的沟通频率和效果如何？

沟通非常频繁且有效，信息同步及时

沟通比较频繁，效果尚可

沟通一般，偶尔有信息不畅

沟通较少，主要靠老人转述

几乎没有沟通

不适用

Q12:您有多大可能向其他有需要的家庭推荐您使用过的陪护服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为目前市场上老人陪护服务存在的主要问题或挑战有哪些？（可多选）

服务人员专业素质参差不齐

服务价格偏高，难以长期负担

服务标准不统一，缺乏监管

人员流动性大，不稳定

缺乏针对心理关怀的专业培训

服务信息不透明，选择困难

其他

Q14:您能接受的每月陪护服务费用预算是多少？

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000-8000元

8000元以上

视服务内容和质量而定

Q15:您希望未来陪护服务能增加或强化哪些功能或内容？（可多选）

更专业的医疗护理与健康监测

更丰富的文娱康乐活动安排

定期的心理评估与专业咨询

家属支持与护理技能培训

智能设备辅助（如紧急呼叫、安全监控）

更灵活的短期/临时服务

其他

Q16:您是否了解或使用过由政府或社区提供的公益性养老服务？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，但不了解详情

完全不了解

Q17:对于提升老人陪护服务的质量，特别是加强日常照料中的心理关怀，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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