灯具安装维修、种类适配与安全调试调查

Q1:您家中或工作场所的灯具主要由谁负责安装或维修？

Q2:您通常因为哪些原因需要处理灯具问题？（可多选）

Q3:在选购新灯具时，您最优先考虑的因素是什么？

Q4:您对市面上不同种类灯具（如吸顶灯、吊灯、筒灯、射灯、灯带等）的适用场景了解程度如何？

Q5:您是否遇到过灯具安装后，发现与原有线路、开关或装修风格不匹配的情况？

Q6:当灯具出现故障（如不亮、闪烁、异响）时，您通常会首先尝试？

Q7:您对目前为您提供过服务的灯具安装/维修人员的专业水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为一次专业的灯具安装服务应包含哪些必要步骤？（可多选）

Q9:您是否了解灯具安装中关于接地、负载匹配等基本电气安全知识？

Q10:您是否曾因灯具安装不当或老化引发过安全担忧（如发热严重、电线裸露、开关火花）？

Q11:您希望灯具销售或服务平台提供哪些增值服务？（可多选）

Q12:对于智能灯具（可连接手机APP、语音控制等），您的使用体验或看法是？

Q13:您平均多久会对家中/场所的主要灯具进行一次全面的检查或维护？

Q14:在灯具的安装、维修或使用过程中，您遇到过最大的困扰或挑战是什么？

Q15:如果有一项服务，能提供从灯具选购建议、专业安装到定期安全检测的全流程保障，您愿意为此支付一定费用吗？

Q16:您主要通过什么渠道寻找或联系灯具安装维修服务？

Q17:总体而言，您对当前灯具安装维修市场的规范性和透明度评价如何？（1分非常不规范/不透明，5分非常规范/透明）

Q18:您认为以下哪些措施最能提升灯具使用的安全性？（可多选）

Q19:您的年龄段是？

Q20:对于灯具行业的服务商或监管部门，您还有哪些其他意见或建议？