装修设计服务、方案沟通与效果图制作调查

尊敬的客户，您好！为了持续提升我们的装修设计服务质量，优化方案沟通与效果图制作流程，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您是通过何种渠道了解到我们的装修设计服务的？

朋友/家人推荐

线上平台（如大众点评、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下广告/活动

其他

Q2:您本次装修设计项目的主要类型是？

住宅全屋装修

住宅局部改造

商业空间（如店铺、办公室）

其他

Q3:在初次接触时，设计师对您的需求了解程度如何？

非常充分，能准确抓住核心需求

比较充分，基本了解

一般，需要多次沟通才能明确

不太充分，存在误解

Q4:请为设计师的沟通态度与专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:方案沟通阶段，设计师提供了几种初步设计方案供您选择？

1种

2种

3种

3种以上

Q6:在方案沟通过程中，设计师主要使用了哪些方式向您展示和解释设计思路？

口头描述与讨论

手绘草图

平面布局图

参考图片/案例

3D模型演示

其他

Q7:您认为方案沟通的频率（如会议、线上交流）是否合适？

非常合适，沟通高效

比较合适，但可以更紧凑些

一般，有时感觉沟通不足

不太合适，沟通过于频繁或不足

Q8:从提出修改意见到收到更新后的方案，通常需要多长时间？

1-2天

3-5天

一周左右

超过一周

Q9:请对效果图（或3D渲染图）的整体视觉效果与真实感打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:效果图在多大程度上准确反映了最终落地的材质、色彩和灯光效果？

高度还原，几乎一致

大部分还原，基本一致

部分还原，存在一定差异

差异较大

Q11:您认为效果图在哪些方面对您的决策帮助最大？

空间布局与动线

整体风格与氛围

材质与色彩搭配

家具与软装选择

灯光设计效果

其他

Q12:效果图的修改和调整过程是否顺畅？

非常顺畅，能快速响应并修改到位

比较顺畅，但需要1-2轮调整

一般，沟通和修改周期较长

不太顺畅，修改结果与预期不符

Q13:在方案最终确定前，平均进行了几轮主要的修改？

1轮

2轮

3轮

4轮及以上

Q14:设计师是否清晰地向您解释了设计方案的预算构成与关键费用项？

非常清晰，有详细清单

比较清晰，有大致范围

一般，解释比较模糊

不太清晰

Q15:基于本次整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的装修设计服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:与市场上其他设计服务相比，您认为我们的核心优势在于？

设计创意与个性化

沟通效率与服务态度

效果图质量与还原度

性价比

施工落地保障

其他

Q17:您认为我们在方案沟通与效果图制作环节，最需要改进的是？

前期需求挖掘深度

方案呈现的多样性

沟通响应速度

效果图的细节精度与真实感

修改调整的灵活性

费用透明度

其他

Q18:请分享一个在本次合作过程中，让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。

填空1

Q19:对于未来优化我们的服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

装修设计服务、方案沟通与效果图制作调查

介绍

本模板旨在收集客户对装修设计服务全流程的反馈。帮助您评估沟通效率、优化方案呈现、提升效果图质量，适合装修设计公司、室内设计师和家装平台用于持续改进服务体验与客户满意度。

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