房屋维修配件质量、原厂与合规调查问卷 - 问卷调查调研模板

房屋维修配件质量、原厂与合规调查问卷

您好！我们正在进行一项关于房屋维修配件市场现状的调查研究，旨在了解配件质量、原厂来源及合规性情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业现状。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否购买或使用过房屋维修配件（如水管、电线、开关、瓷砖胶、防水材料、门窗五金等）？

是，购买过

是，使用过（非本人购买）

否

Q2:您购买或接触维修配件的主要渠道是？

品牌官方授权店/经销商

大型建材超市（如百安居、东方家园等）

本地建材市场/五金店

线上电商平台（如淘宝、京东）

装修公司/施工队提供

其他

Q3:在选购维修配件时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）

价格

品牌知名度

是否为原厂正品

产品质量/耐用性

安全认证/合规标识

售后服务

购买便捷性

其他

Q4:您如何判断一个配件是否为“原厂正品”？

查看品牌授权书/防伪标签

通过官方渠道查询验证码

依赖销售商家的信誉

对比产品外观和包装细节

不太清楚如何判断

Q5:在您过往的经历中，是否曾怀疑或确认购买到非原厂（如仿冒、山寨）的维修配件？

是，曾确认买到过

是，曾怀疑过但不确定

否，从未遇到

不确定

Q6:总体而言，您对当前市场上主流品牌房屋维修配件的产品质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前市场上维修配件的质量稳定性如何？

非常稳定，不同批次差异小

比较稳定，偶尔有差异

不太稳定，质量参差不齐

非常不稳定，好坏难辨

不清楚

Q8:您认为以下哪些是导致维修配件出现质量问题的主要原因？（最多可选3项）

生产原材料不达标

生产工艺偷工减料

仿冒/山寨产品泛滥

仓储运输条件不佳

缺乏有效的质量监管

消费者贪图便宜

其他

Q9:在购买配件时，您是否会主动查看产品上的安全认证或合规标识（如CCC认证、生产许可证号、执行标准号等）？

每次都会仔细查看

偶尔会查看

知道应该看，但常常忽略

不知道需要查看这些

不关注

Q10:您认为当前对于维修配件的安全标准和合规性监管力度如何？

非常严格有效

比较严格

一般，有待加强

比较薄弱，存在漏洞

非常薄弱，形同虚设

不了解

Q11:如果发现购买的配件存在质量或安全问题，您通常会如何处理？

联系商家要求退换货

向品牌方投诉

向消费者协会或市场监管部门举报

自认倒霉，不再购买该品牌

视问题严重程度决定

从未遇到过

Q12:您是否愿意为有明确原厂保证和合规认证的配件支付更高的价格？

非常愿意，安全质量最重要

比较愿意，但溢价需合理

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意，只选最便宜的

视具体配件类型而定

Q13:您希望通过哪些途径获得更多关于配件真伪鉴别和质量合规的信息？（最多可选3项）

品牌官方宣传/教育

市场监管部门发布的指南

行业协会或专业媒体

电商平台的商品详情页

装修师傅/专业人士推荐

消费者分享的经验帖

其他

Q14:您认为在提升整个维修配件市场质量与合规水平方面，谁应承担最主要责任？

配件生产厂家

品牌方

销售渠道/商家

政府监管部门

行业自律组织

消费者自身

Q15:对于规范房屋维修配件市场，保障产品质量与合规性，您还有哪些具体的意见或建议？

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