小区安保服务、门禁管理与巡逻防控调查
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本模板旨在提供小区安保服务与居住安全环境的综合评估方案。帮助您收集业主安全感知、评估门禁系统效能、分析巡逻防控短板,适合物业公司、社区管理机构和地产开发商优化社区安防体系。 标签
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尊敬的业主/住户:您好!为持续提升本小区的安全居住环境,我们特开展此次安保服务调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,共同守护家园安全。问卷匿名填写,感谢您的支持!
Q1:您在本小区居住的时长是?
Q2:您对本小区整体安全状况的总体评价是?
Q3:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我们小区的安保服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q4:您认为小区目前最主要的治安风险来源是?
Q5:请对小区门禁系统的可靠性(如刷卡/人脸识别/密码锁的稳定性)进行评分(1-5星,1星为非常差,5星为非常好)
Q6:您最常使用的小区出入口是?
Q7:您认为小区目前的门禁管理存在哪些问题?(可多选)
Q8:请对保安人员对外来人员(访客、快递、外卖等)的登记与核查工作的严谨性进行评分(1-5星)
Q9:您是否清楚在小区内发现可疑人员或情况时的上报流程?
Q10:您在小区内哪些时段或区域感觉安全感较低?(可多选)
Q11:请对保安巡逻的频率和覆盖面进行评分(1-5星)
Q12:您是否经常在小区内看到保安巡逻?
Q13:您认为保安巡逻应重点加强哪些方面?(可多选)
Q14:请对小区公共区域(如道路、单元门厅、电梯)的视频监控覆盖率和清晰度进行评分(1-5星)
Q15:您是否曾因安保问题(如失窃、骚扰等)向物业或保安求助?
Q16:您希望通过哪些方式接收小区的安全提示或警情通报?(可多选)
Q17:您对保安人员的服务态度和形象礼仪总体是否满意?
Q18:您认为本小区的安保服务(包括门禁、巡逻等)最急需改进的一点是什么?
Q19:您是否愿意为提升安保服务水平(如增加巡逻密度、升级门禁系统)而适当提高物业费?
Q20:您认为除了物业安保,还有哪些措施可以提升小区安全?(可多选)
Q21:请对物业服务中心在安保问题上的响应速度和处置效率进行总体评分(1-5星)
Q22:您家中是否安装有额外的安防设备(如智能门锁、监控摄像头、门窗报警器等)?
Q23:对于加强小区安全,您还有哪些具体的意见或建议?
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