小区监控系统、运维与安全保障调查

尊敬的业主/住户:您好!为全面评估本小区监控系统的运行状况、维护水平及安全保障效果,持续提升居住安全感和服务质量,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:您在本小区居住的时长是?

半年以内
半年至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上

Q2:您是否留意过小区内的监控摄像头?

经常留意,位置很清楚
偶尔看到,知道大概位置
很少注意,不太清楚
从未注意过

Q3:您认为小区内哪些区域的监控覆盖最为重要?(可多选)

小区主出入口
单元楼出入口
地下车库
电梯轿厢内
公共活动区域(如儿童乐园、健身区)
小区周界围墙
消防通道
其他

Q4:您对目前小区监控摄像头的覆盖范围(无死角程度)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您是否曾因安全或纠纷问题需要调取监控录像?

是,成功调取并解决了问题
是,但被告知监控故障或未覆盖
是,但过程繁琐或受阻
从未需要调取

Q6:如果曾调取监控,您对物业服务中心在处理监控调阅请求时的响应速度和服务效率打几分?(1分非常慢/差,5分非常快/好)

分数
标签

Q7:您是否注意到小区监控设备(如摄像头、显示屏)存在明显故障(如画面模糊、黑屏、角度偏移)?

经常看到
偶尔看到
从未看到
不关注

Q8:您认为小区监控系统的画面清晰度(能否看清人脸、车牌等细节)如何?

非常清晰,细节清楚
比较清晰,基本能满足需求
一般,有时模糊
比较模糊,难以辨认
不清楚

Q9:您是否了解小区监控录像的保存时长是多久?

清楚知道(____天)
大概知道
听说过但不确定
完全不知道

Q10:您认为当前监控录像的保存时长是否足够应对可能的安全事件追溯?

完全足够
基本足够
不太足够
完全不够
不清楚

Q11:您对物业关于监控系统的日常巡检、清洁和维护工作的透明度感觉如何?

非常透明,定期有公示
比较透明,有问必答
一般,不太了解
不透明,很少看到维护迹象

Q12:您认为当前小区安全保障措施中,除监控系统外,哪些方面还需要加强?(可多选)

保安人员巡逻频次与质量
门禁系统(单元门、车库门)的管理与维护
夜间照明
外来人员与车辆登记管理
消防安全设施
邻里守望与安全宣传
其他

Q13:整体而言,您有多大意愿向亲友推荐本小区的安全保障水平?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q14:您是否担心监控画面被泄露或用于非安全目的?

非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心

Q15:您是否支持在保障隐私的前提下,适当增加如高空抛物监控等新型智能安防设备?

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
反对

Q16:对于提升小区监控系统效能和运维水平,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q18:您通常通过哪种方式获取小区安防相关的通知或信息?

物业公告栏/单元通知
业主微信群/QQ群
物业APP/公众号
邻里口头告知
很少关注
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本模板旨在提供小区监控系统运行与维护状况的标准化评估方案。帮助您评估覆盖范围、分析运维效率、收集改进建议,适合物业公司和社区管理者开展精准的安防系统优化。
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