社区直饮水机管理、水质与安全调查

尊敬的居民/用户,您好!为了解社区直饮水机的使用情况、水质安全状况及管理服务水平,我们特开展本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,保障饮水安全。问卷匿名,请放心填写。

Q1:您是否使用过本社区的直饮水机?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解社区直饮水机的信息?(可多选)

社区公告栏/通知
物业/居委会通知
邻居/朋友告知
自己发现
从未关注

Q3:您对社区直饮水机位置的便利性(如距离、可达性)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为直饮水机的外观及周边环境卫生状况如何?

非常干净整洁
比较干净
一般,有待改进
比较脏乱
非常脏乱

Q5:您对直饮水机出水的水质(如清澈度、口感)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您是否关注过直饮水机的水质检测报告公示?

是,经常查看
是,偶尔查看
知道有公示但没看过
不知道有公示
不关心

Q7:您对直饮水机的维护保养频率(如清洁、滤芯更换)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您在使用直饮水机时,遇到过哪些问题?(可多选)

机器故障/无法出水
水质异常(有异味、杂质等)
取水口/水槽不卫生
机器周边环境脏乱
从未遇到过问题
其他

Q9:当直饮水机出现故障或问题时,您认为报修/反馈渠道是否畅通有效?

非常畅通有效
比较畅通
一般
不太畅通
从未尝试过报修

Q10:您对物业或管理方对直饮水机的日常管理和响应速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您认为直饮水机的使用费用(如有)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
未收费/不清楚

Q12:您对直饮水机提供的安全提示或使用说明是否清晰明了?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
没有注意到

Q13:您认为社区直饮水机在哪些方面需要重点改进?(可多选)

水质安全保障
设备维护频率与质量
环境卫生管理
信息公示透明度
服务响应速度
使用成本
其他

Q14:总的来说,您有多大可能向邻居或朋友推荐使用本社区的直饮水机?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您认为社区直饮水机对提升您的居住/生活品质有帮助吗?

非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助

Q16:与购买桶装水或瓶装水相比,您更倾向于使用社区直饮水机吗?

是,更倾向于直饮水机
否,更倾向于购买
视情况而定
不确定

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q18:您在本社区的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q19:对于社区直饮水机的管理、水质安全或服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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社区直饮水机管理、水质与安全调查
介绍
本模板旨在提供社区直饮水机使用体验与管理的标准化调研方案。帮助您评估水质安全、收集居民反馈、优化设备管理,适合物业、社区居委会及水务管理机构提升公共饮水服务质量。
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