物业安防外包、人员与防控调查问卷

Q1:您所在单位/小区的物业安防服务目前采用何种模式？

Q2:您与当前安防服务提供方（外包公司或自管团队）的合作时长是？

Q3:总体而言，您对当前安防外包服务/安防团队的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大意愿向同行或朋友推荐当前这家安防服务提供商？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为当前安防人员在以下哪些方面的表现较为突出？

Q6:您认为当前安防防控体系在以下哪些方面存在不足或隐患？

Q7:您认为安防外包公司的管理人员现场监督频率如何？

Q8:当前安防人员的流动性（离职率）如何？

Q9:您认为安防人员的薪酬福利水平在本地同行业中处于什么位置？

Q10:过去一年中，物业区域发生的主要安全事件类型有哪些？（可多选）

Q11:当发生安全事件时，安防团队的响应速度如何？

Q12:安防服务提供商是否定期提供详细的安防工作报告（如巡更记录、事件报告、设备检查记录等）？

Q13:您认为在安防人员招聘时，最应看重以下哪个条件？

Q14:您是否了解安防外包合同中的关键绩效指标（KPI）与服务标准？

Q15:您对安防人员定期接受专业技能（如消防、急救、防暴）培训的频率和效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您认为引入更多智能化安防设备（如人脸识别门禁、智能视频分析、无人机巡逻）对提升防控效果有多大帮助？

Q17:您希望通过本次调查或未来合作，在安防服务方面优先改善哪些方面？

Q18:综合考虑成本、效果与管理复杂度，您更倾向于未来采用哪种安防模式？

Q19:请就如何进一步提升本物业区域的安防水平，提出您最具体的一条建议或意见。

Q20:如果当前为外包模式，请简要描述您在选择或评估安防外包公司时最看重的三个因素。（如为自管模式，请填写“无”）

Q21:本次调查的反馈日期是？