物业防汛防台、应急处置与保障调查

物业防汛防台、应急处置与保障调查

尊敬的业主/住户：您好！为提升本小区/大厦在汛期及台风等极端天气下的应急处置能力，保障您的生命财产安全，特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们完善防汛防台预案与保障措施。本次调查匿名进行，感谢您的支持与配合！

Q1:您在本小区/大厦的居住/工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您是否了解本物业发布的防汛防台应急预案？

非常了解

基本了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q3:您主要通过何种渠道接收物业发布的防汛防台预警信息？（单选最主要渠道）

业主微信群/公众号

小区公告栏/电子屏

物业管家/客服电话通知

邻居告知

其他渠道

未收到过

Q4:您认为目前小区/大厦在防汛防台方面，哪些方面存在隐患或不足？（可多选）

地下车库排水系统

楼顶天台排水口

门窗等外立面牢固性

小区内树木加固

应急电源与照明

防汛沙袋等物资储备

低洼区域警示标识

宣传与预警及时性

其他

Q5:在最近一次台风或强降雨天气中，您所在的楼栋或单元是否出现过以下情况？

严重积水/倒灌

轻微渗漏/积水

断电/停水

高空坠物风险

未出现明显问题

Q6:请对物业在汛期/台风前的预防性检查工作（如清理排水沟、加固设施等）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:当气象部门发布高级别预警（如橙色、红色）时，物业是否及时采取了明确的应对措施（如关闭部分出入口、通知车辆移库等）？

每次都能及时采取

多数时候能采取

偶尔会采取

从未见采取

未注意过

Q8:您认为物业应加强哪些应急保障措施？（可多选）

增加应急抢险队伍与设备

储备更多沙袋、挡水板等物资

建立更畅通的紧急联络机制

组织业主/住户进行应急演练

提供临时安置点与基本物资

加强灾后快速恢复（清淤、消杀等）

其他

Q9:您是否清楚在极端天气下，本小区/大厦的紧急疏散路线和临时避难场所位置？

非常清楚

大致知道

听说过但不知道具体位置

完全不知道

Q10:您对物业服务中心在极端天气期间的应急值班与响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q11:在防汛防台方面，您对物业目前的服务还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q12:如果物业组织一次防汛防台知识讲座或应急演练，您是否有兴趣参加？

非常有兴趣，愿意参加

视情况而定（如时间安排）

兴趣不大

完全不感兴趣

Q13:您个人或家庭为应对极端天气做了哪些准备？（可多选）

储备食物、饮用水

准备手电筒、充电宝

检查并加固门窗

将车辆移至安全位置

关注天气预报与预警

未做特殊准备

其他

Q14:您认为物业与社区、街道等外部应急力量的联动协作是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

不了解

Q15:请对物业整体在防汛防台与应急处置方面的表现进行综合评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您的房屋类型是？

高层住宅

多层住宅

别墅/排屋

商业/办公

其他

Q17:您是否还有其他关于小区安全与应急管理的想法希望补充？

填空1

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