汽车轮胎服务、更换、动平衡与胎压监测使用现状调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车轮胎相关服务的市场调研，旨在了解广大车主的实际使用习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计耗时约5分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

私家车主

公司/单位车辆管理者

汽车维修/服务行业从业者

其他

Q2:您驾驶的车辆类型是？

轿车

SUV/MPV

皮卡/货车

新能源车

其他

Q3:您的车辆平均每年行驶里程大约是多少？

少于1万公里

1万 - 2万公里

2万 - 3万公里

3万公里以上

Q4:您通常通过什么方式判断轮胎是否需要更换？（可多选，但本题为单选，请选择最主要的一项）

观察轮胎磨损标记（安全线）

测量轮胎花纹深度

感觉车辆行驶异常（如抖动、噪音）

根据使用年限（如超过5-6年）

听从维修店建议

Q5:当您需要更换轮胎时，通常会考虑哪些因素？

品牌知名度

轮胎性能（如耐磨、静音、湿地抓地力）

价格

门店/平台的服务与信誉

朋友/车友推荐

促销活动

Q6:您上一次更换轮胎是在哪里进行的？

品牌轮胎专卖店（如米其林驰加、马牌等）

大型连锁汽车服务店（如途虎、天猫养车等）

4S店

熟悉的独立维修厂

线上购买后到指定门店安装

其他

Q7:您对上次更换轮胎的整体服务体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您是否了解“轮胎动平衡”这项服务？

非常了解，清楚其作用和必要性

大致了解，知道与车轮抖动有关

听说过，但不清楚具体作用

完全不了解

Q9:您通常在什么情况下会为轮胎做动平衡？

每次更换新轮胎时

发现车辆高速行驶时方向盘抖动

补胎之后

定期保养时顺便检查

从未做过或不知道需要做

Q10:您的车辆是否配备了胎压监测系统（TPMS）？

是，原车自带

是，后期加装

否，但计划加装

否，暂时不考虑

Q11:对于原车自带的胎压监测系统，您对其使用的便利性和准确性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

我的车没有此功能

Q12:您希望胎压监测系统能提供哪些更高级或更实用的功能？

实时显示每个轮胎的精确压力值

温度监测

漏气/低压快速报警

电池电量提醒（针对传感器）

与手机APP联动，提供历史数据

现有功能已足够

Q13:您平时检查轮胎胎压的频率是？

每周或更频繁

每月一次

每季度或保养时检查

仅在胎压报警灯亮起后检查

几乎从不主动检查

Q14:您通常在哪里为轮胎充气或调整胎压？

加油站的自助充气设备

维修保养门店

自己购买充气泵在家操作

公司/小区提供的设备

很少主动调整

Q15:您认为目前市场上轮胎相关服务（更换、动平衡、检测等）的价格透明度如何？（1分为非常不透明，5分为非常透明）

分数

标签

Q16:在选择轮胎服务门店时，您最看重以下哪一点？

技师的专业技术水平

服务的价格

使用的设备与配件质量

门店的地理位置与便利性

品牌信誉与口碑

Q17:您更倾向于通过哪些渠道获取轮胎保养知识和选择服务门店？

汽车垂直类网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体/车友群

朋友/家人推荐

线下门店直接咨询

搜索引擎

Q18:如果有一家门店提供“轮胎健康度全面检测”服务（包含胎压、花纹深度、偏磨、老化裂纹等），并生成详细报告，您愿意为此付费吗？

愿意，这很有价值

如果价格合理（如50元以内）可以考虑

更希望作为免费增值服务

不愿意，自己可以简单判断

Q19:对于轮胎更换、动平衡校准或胎压监测服务，您还有哪些意见、建议或期待改进的地方？

填空1

汽车轮胎服务、更换、动平衡与胎压监测使用现状调查

介绍

本模板旨在提供汽车轮胎服务市场调研的标准化解决方案。帮助您了解车主更换习惯、评估服务需求、分析消费偏好，适合轮胎品牌、汽车服务连锁和行业研究机构进行精准的市场分析与服务优化。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

汽车轮胎服务、更换、动平衡与胎压监测使用现状调查

相关推荐