汽车夏季保养、空调与散热情况调查 - 问卷调查调研模板

汽车夏季保养、空调与散热情况调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于汽车夏季保养、空调与散热系统的调查，旨在了解车主们的实际使用习惯与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务与建议。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前拥有的车辆类型是？

轿车

SUV/越野车

MPV/商务车

跑车

其他

Q2:您的车辆车龄大约为？

1年以内

1-3年

3-5年

5-8年

8年以上

Q3:在夏季，您通常多久为您的爱车进行一次常规保养？

严格按照保养手册规定

比手册规定更频繁

比手册规定稍晚

不确定/没有固定规律

很少进行夏季专项保养

Q4:在夏季保养中，您通常会重点关注或检查以下哪些项目？（可多选）

空调系统清洁与制冷剂

发动机冷却液（防冻液）

轮胎胎压与磨损情况

蓄电池状态

雨刮器及玻璃水

漆面防晒保护

车内清洁与消毒

其他

Q5:您是否了解或检查过发动机冷却液（防冻液）的冰点与沸点，以确保其夏季散热性能？

非常了解，并定期检查更换

大致了解，偶尔会检查

听说过，但不太清楚如何检查

完全不了解

Q6:夏季行车时，您是否遇到过发动机水温过高（“开锅”）的警示或情况？

从未遇到过

偶尔遇到（1-2次）

遇到过几次（3-5次）

频繁遇到

不关注水温表

Q7:请对您车辆空调目前的制冷效果进行评分（1分表示完全不制冷，5分表示制冷效果非常强劲）。

分数

标签

Q8:您通常在车辆启动后多久打开空调？

立即打开

先开窗通风几分钟再打开

等发动机运行平稳后（约1-2分钟）再打开

视车内温度而定，没有固定习惯

Q9:您认为影响夏季车内空调制冷效果的主要因素有哪些？（可多选）

空调滤芯过脏

制冷剂不足或泄漏

冷凝器散热不良（如被柳絮、灰尘堵塞）

压缩机工作异常

车辆暴晒后车内温度过高

使用习惯（如风量、温度设置）

其他

Q10:您是否定期清洁或更换空调滤芯？

是，严格按照保养周期

是，根据感觉或异味出现时

否，从未更换或清洁过

不清楚空调滤芯是什么

Q11:夏季停车时，您通常会采取哪些措施为车辆降温？（请选择最常用的一项）

使用遮阳挡

寻找阴凉处或地下停车场

停车后留一点车窗缝隙

使用远程启动提前开启空调

不做特殊处理

Q12:您是否了解“内循环”与“外循环”在夏季空调使用中的区别与最佳使用时机？

非常了解并能熟练运用

大致了解，但使用随性

听说过，但不太清楚具体区别

完全不了解

Q13:您是否曾因夏季散热系统问题（如空调不冷、水温高）而进行过维修？

是，且问题已解决

是，但问题反复出现

否，从未维修过

不确定是否属于散热系统问题

Q14:如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您向朋友推荐您目前所接受的汽车保养服务的可能性有多大？

选项1

Q15:您希望通过哪些渠道获取汽车夏季保养与空调维护的相关知识与服务？（可多选）

4S店/官方售后

大型连锁汽车养护品牌

社区附近的独立维修店

汽车类手机APP/小程序

社交媒体（如抖音、小红书）

车主论坛/车友群

车辆使用说明书

其他

Q16:您愿意为一次专业的夏季空调系统深度清洁与保养支付多少费用？

200元以下

200-400元

400-600元

600-800元

800元以上

视服务内容和效果而定

Q17:关于汽车夏季保养、空调使用或散热系统维护，您还有哪些疑问、建议或希望分享的经验？

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